近年来，莲花镇通过“队伍共育、阵地共建、资源共用、服务共享”的“四共”模式，积极探索“1+3+N”的社会工作与基层治理融合新路径，打造“莲小爱”公共志愿服务品牌，以精细化服务聚焦“一老一小”，绘就出一幅基层治理的温暖画卷。

莲花镇林茶村地处偏远，常住人口以老年人居多，60周岁以上的老人达270余人。日前，一场暖心服务正在这里进行，包饺子、免费理发、健康检查等志愿服务，为村里老人、行动不便者带来便利。这份贴心服务，源于基层治理的“需求导向”——通过网格员日常走访、村民议事会等，精准收集需求，量身定制志愿服务项目。

中午时分，林茶村老年食堂热闹了起来，老人们围坐在一起吃饺子、话家常。该村居家照料中心改造提升后，不仅翻新了村老年食堂，还进一步拓展了休闲活动区域，配备了医疗康复室、理发室、休闲娱乐室、日间照料中心等。而这不仅是民生设施的升级，更是基层治理资源整合的成果。

林茶村主要负责人告诉记者，下一步计划将该村高山蔬菜基地种植的蔬菜，免费送往老年食堂助餐点，让老人感受更多温暖。

林茶村的实践，正是莲花镇“莲小爱”公共志愿服务品牌成果的一个缩影。莲花镇整合现有志愿力量，统一志愿服务队的形象和服务标准，联动学校、卫生院、农商银行等部门，吸引众多爱心人士和企业加入，组建“红莲先锋队”“青莲宣讲队”“爱莲服务队”等子队伍。莲花镇卫生院副院长王潇校就是“红莲先锋队”的一员，王潇校经常前往各村为村民开展志愿服务，包括中医理疗、口腔检查和保健项目等基本公共卫生项目。

莲花镇还将闲置的“核酸小屋”改造成“莲小爱”服务总站，依托各村党群服务中心、新时代文明实践站（所）、文化礼堂及樟树学堂等场所，构建“总站+分站+驿站”三级矩阵，打造“15分钟志愿服务圈”，每月定时定点开展服务，将服务群众从“一时”变为“随时”。此外，站点内特别规划适合老人、儿童的共享活动区，让“一老一小”在互动中实现代际陪伴，有效提升基层治理温度。

通过推行“网格+志愿服务”模式，莲花镇把志愿服务融入网格化管理，推动治理力量直达基层，形成多方协同的治理新局面。为深化服务，莲花镇聘请“志愿导师”，链接公益组织和爱心企业助学帮困；同时推行“常态+集中+点单”服务，让网格志愿服务从“零散活动”转为“常态服务”。2025年以来，“莲小爱”开展集体活动10次，点单服务35次，累计服务群众超千人次，进一步推动了“人人参与治理”氛围的形成。

莲花镇相关负责人表示，成立“莲小爱”志愿服务品牌以后，进一步规范组织运作，能够为群众提供更加专业的服务，也能够更好地把群众凝聚起来、团结起来。下一步，将通过“专业社工+志愿者”模式，做优民生保障，以暖心服务助力乡村基层治理。

【编后语】基层治理的温度，藏在群众的笑脸里。莲花镇以“莲小爱”品牌为抓手，整合资源、精准服务，既满足“一老一小”生活需求，更凝聚民心。而这种扎根基层、贴近民心，织密民生保障网的方式，让基层治理既有力度更有温度，为乡村振兴注入持久动力。

（记者 吴燕）