今年以来，洋溪街道聚焦快递员、货车司机、外卖骑手等新就业群体实际需求，以“温情服务+阵地赋能+共建共治”为主线，创新探索服务新路径，通过节日联结、阵地建设、治理赋能三维发力，让城市“新”力量切实感受到“冷暖有人知、急难有人应”的归属感，奏响基层治理与群体发展的共赢乐章。

以传统节日为情感纽带，洋溪街道打造特色暖“新”品牌，推动新就业群体深度融入“城市大家庭”。截至目前，已累计开展新春茶话会、元宵游园、端午包粽子、中秋月饼DIY等节日主题活动8场，覆盖近400人次。其中新春茶话会收集诉求22条，18条已在季度内落地解决；针对货车司机群体策划的“一路芬芳·家传情书”三八节活动，吸引20余名司机参与插花制作与家书撰写，现场发放健康礼包50余份，让“家的味道”在精准化、人性化的活动中持续蔓延。

立足“15分钟暖新服务圈”建设目标，洋溪街道构建类型化、精准化服务阵地，为新就业群体筑牢幸福港湾。针对长途货车司机“吃饭难、洗漱难”等痛点，联合青龙头社区党委、建业物流党支部打造“司机之家”，配备休息区、充电设施、简易厨房、淋浴间及免费洗衣服务，累计服务司机超500人次；在江和城商圈、洋安社区党群服务中心等人流密集区域科学布局“暖新驿站”，统一配置微波炉、电动自行车快速充电桩等设施，精准破解外卖骑手、快递员“热饭难、充电难”的现实需求。

推动新就业群体从“服务对象”向“治理伙伴”转变，洋溪街道持续深化赋能举措。依托社区服务平台开通绿色通道，提供劳动纠纷调解、社保政策咨询等便捷服务，确保“有事找社区、问题能解决”；引导快递、外卖小哥通过“洋安E未来”小程序，随手上报环境卫生、公共设施损坏等社区问题。今年以来，已通过该渠道收集有效问题线索80余条，处置率达95%，构建起“服务促治理、治理优服务”的良性循环。

暖“新”更凝心，赋能促共赢。接下来，洋溪街道将继续以有温度的服务凝聚人心，以有深度的参与激活治理动能，努力探索出“服务—融入—共治”的特色发展路径，让新就业群体在城市落地生根、开花结果，成为基层治理中不可或缺的重要“新”力量。

（记者 邓林）