生活垃圾分类牵着民生，连着文明。近日，有市民反映，小区里的垃圾分类工作没有起初做得好，各类不规范问题明显反弹。市民反映的是小区个案，还是普遍存在的问题？造成这种问题的原因又是什么？日前，记者对新安江主城区部分小区进行了走访调查。

在水韵天城小区记者发现，该小区内在不同区域都设置了分类垃圾桶，根据垃圾分类“两定四分”模式，投放垃圾的时间设置在上午6：30—8：30，晚上17：30—19：30。 然而，当天上午距离关闭时间点已过去一个多小时，小区内个别垃圾投放点位依旧开放。记者在走访中遇到了一位垃圾分类督导员，问起原因，她告诉记者，正常情况上午8：30，垃圾投放点已经关闭了，但由于小区居民错过投放垃圾的时间后会将垃圾丢在点位门口，他们就得经常巡逻，清理错时投放在点位门口的垃圾，工作量大大增加。

记者发现，该点位附近还设置了垃圾分类曝光台，对不按时投放的居民进行了曝光，现场也张贴了《浙江省生活垃圾管理条例》的相关规定，引导居民积极践行垃圾分类，但效果甚微。附近环卫工人告诉记者，虽然规定出台了，监控也安装了，但如果不对违规投放人员进行处罚，一切都如同虚设。

惩罚不是目的，但制度中的惩罚细则得不到落实，也必然达不到目的。记者从该小区另一位垃圾分类督导员处了解到，大部分居民垃圾分得比较好，但也有不愿意分、混投的情况，甚至有起冲突的。记者在该小区建筑垃圾投放点也看到了不少混投的生活垃圾。

此外，在位于该小区对面的锦绣山庄小区，记者看到生活垃圾投放点内的垃圾分类情况总体良好，但在建筑垃圾投放点，生活垃圾混投的现象同样存在，现场监控以及禁止扔易腐垃圾的告知形同虚设。有小区居民反映，小区门口就有生活垃圾投放点，但还是有人会图方便。

在望江台小区生活垃圾投放点，记者看到有一位居民虽然将易腐垃圾和其他垃圾进行了分袋处理，但还是直接混投进了其他垃圾桶内，以致工作人员后续还要对混投垃圾进行重新分类处理。

该小区保安告诉记者，工作人员会将垃圾桶拉到小区集中清运点进行二次分拣。在集中清运点，记者看到个别垃圾桶内还是有少量混投的情况。且小区内建筑垃圾堆放比较分散，有的放了临时堆放的指示牌，有的没有。物业表示会督促业主按照相关要求堆放并及时清运。

除此之外，记者还随机采访了一些市民了解情况，大部分市民表示对所在小区垃圾分类效果比较满意，也对做好生活垃圾分类有比较清醒的认知，但还是有市民表示不太清楚分类的要求。

通过本次走访发现，当前垃圾分类工作存在不规范、易反弹的现象，主要问题集中在居民分类意识薄弱、日常监管不力以及部分基础设施不完善。部分居民对垃圾分类的重要性认识不足，存在图方便心理，混合投放、随意丢弃现象时有发生，导致二次分拣压力增大。尽管物业和社区配备了分拣员或督导员，但在面对不配合的居民时，常因缺乏有效手段而难以约束。此外，部分小区分类垃圾桶标识不清、投放点设置不合理，也直接影响了分类实效。

要系统解决这一问题，必须严格构建“前端自觉、中端监管、后端保障”的闭环管理体系，形成长效治理合力。

【编后语】实行垃圾分类，关系到市容市貌，关系到市民的生活环境，关系到资源的节约利用，也是社会文明水平的重要体现。垃圾分类是一项系统工程，广大市民的自觉参与是基础，乡镇（街道）、村（社区）的精细管理是关键，部门的有力监管与执法是保障。只有三方协同发力，建立常态化、长效化的工作机制，才能持续巩固分类成效，推动垃圾分类真正落地落实。

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