“不用跑市区，在镇上就一次性办完了所有参保和税务业务，真是太高效了！”近日，大同镇聂聂小餐饮店负责人聂建文，在家门口顺利办结全套企业参保相关业务，对市政务服务中心人社窗口的暖心便民服务连连称赞。

8月28日，市政务服务中心人社窗口接到新注册个体工商户聂聂小餐饮店的求助电话，店主聂建文急需办理餐饮店参保相关业务，咨询办理需要准备哪些材料。经了解，聂建文夫妇原在杭州务工，从事餐饮经营多年，现因小孩上学返乡创业。考虑到乡镇小微企业、个体工商户普遍存在的路程远、操作弱等问题，以及往返市政务服务中心还要暂停营业，窗口工作人员主动靠前、精准对接，依托市政务服务中心政银合作服务体系，启动企业全生命周期帮帮团服务机制，协调大同农商银行网点承接业务，将市政务服务窗口延伸至乡镇基层，让店主聂建文就近在大同农商银行网点办事。本次服务探索社保医保税务参保一件事联办，实现单位参保登记、员工社保医保参保、税务登记一站式全流程就近办理，彻底解决乡镇企业办事远、办事难的痛点。

业务办理过程中，市政务服务中心人社窗口工作人员与大同农商银行主办会计密切配合，联动医保、税务协作，从餐饮店E照通下载安装到完成政务服务网登录，从解决电子签章异常到单位参保登记业务办结，从税务签约账户绑定到完成基数申报，同时从经办可行性出发，为他们规划了因医保系统月末停办带来的医保续保问题解决方案。

从以往“企业跑大厅”到如今“服务送上门”，大同镇聂聂小餐饮店的“门口办”体验，是建德政务服务窗口精准对接企业初创、经营、发展全生命周期需求，深耕企业全生命周期助企服务，优化全市营商环境的生动缩影。

（通讯员 胡源）