今年8月初，“警察叔叔”APP正式推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项全程网办的服务。8月14日，我市潜先生就通过这项服务拿到了全省第一张“全程网办”的身份证。

潜先生几天前弄丢了身份证，在得知杭州市公安机关近期在“警察叔叔”APP正式推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项全程网办的服务后，他抱着试一试的心态，就在8月10日当晚按照网上提示的流程轻松完成了身份证申请补办手续。

8月14日下午，中国邮政建德市分公司新安江特快揽投部揽投员将潜先生在网上申请补办的身份证送到他手上。“当时找不到身份证很急，也没有时间到市民中心补办。在手机上看到‘浙里办’有身份证网办服务后，我就点击‘警察叔叔’申请，很顺利就完成申请，而且没几天就拿到补办的身份证，这个服务还是比较便民的。”潜先生说。

据悉，“全程网办”身份证是杭州公安机关贯彻公安部26项便民措施，积极落实省委、省政府服务三个“一号工程”和省公安厅“随时随地办”服务品牌的又一项重要改革，公民足不出户就可以通过网络补办身份证。目前，这项便民服务已在杭州地区全面铺开。

市公安局指挥中心相关负责人表示，身份证快捷办场景是建德公安今年以来在省公安厅、杭州市公安局指导下和建德市政府支持下开展的一项重要工作，其目的就是打通省内居民身份证两年内丢失补领的网上渠道，来回应老百姓对公安随时随地办的新期待。目前，在建德试点成功的基础上，杭州地区已经实现全覆盖。下一步，建德公安将以公安部26条举措和浙江省10项惠企便民措施为指导，继续迭代服务内容，为老百姓办证提供更多更好更大的便利。

（记者 白洋）