“谢谢你，在午休时间给我办理市民卡，这样我下午就不用再跑一趟了。”日前，市政务服务中心寿昌分中心市民卡窗口工作人员放弃中午休息时间，主动为群众办理第三代市民卡，得到群众的好评和点赞。

据悉，该群众在办理退休手续时，发现市民卡中的银行账户没有开通，退休工资无法打入市民卡。市民卡窗口工作人员经查询，发现此卡为老版市民卡，尚未开通银行账户功能，并且从2023年6月30日起，老版市民卡将停止交通充值等业务，需要更换第三代市民卡。工作人员咨询该群众后，得知他想办理中国银行的市民卡，便立马联系中国银行工作人员。等银行将市民卡送到窗口时，已经是下班时间，窗口工作人员为了方便其下午能顺利办理退休手续，放弃休息时间，耐心细致地将市民卡办理好交到群众手中，并详细给群众介绍了市民卡的各项功能与注意事项。窗口工作人员的延时服务给群众提供了更多的便利，得到了群众的连连点赞。

（通讯员 陈丽雅）