“一网通办”办事大厅在传统政务服务中心的基础上，开启了“网办优先、自助为辅、窗口兜底”的政务服务新模式，覆盖了全部乡镇（街道），切实打通基层办事“最后一公里”，极大提升了群众办事体验。

据悉，全市共建16个乡镇（街道）便民服务中心以及256个村、社区“一网通办”2.0工作平台大厅，开设平台账号及权限，设备配置齐全。目前建德2.0事项已在“一网通办”2.0工作台上线2000余项事项，乡镇（街道）已在逐步承接2.0事项中。同时，截至目前，已有2000余项事项可在浙江政务服务网进行申报或办理。群众可到所在乡镇（街道）便民服务中心自助区或在家中即可自主申报办件事项，避免窗口排队耗时。此外，浙里办APP是浙江政务服务网的手机端，政务服务事项汇聚指尖，让群众足不出户即可办事。

（通讯员 游晓庆）