7月19日上午，市长朱欢带领相关部门负责人，对“最多跑一次”改革进行专题调研。

朱欢一行来到市行政服务中心，随机对不动产交易登记、税务、商事服务、消防、银行业务等多个窗口进行检查和交流。朱欢与窗口工作人员交流办事流程及服务情况，向办事群众了解办事体验，认真翻阅群众意见簿，查找不足。朱欢还调研了投资项目一站式服务中心和“最多跑一次”电话回访中心，就进一步推进工作提出了具体要求。

座谈会上，市审管办汇报了“最多跑一次”改革上半年工作情况，其他部门也围绕“最多跑一次”改革，就各自工作职责作了相关汇报。今年以来，市审管办立足市行政服务中心改革阵地，聚焦“三服务”活动，精心构建“七星级”服务体系，力争打造一流营商环境，持续提升企业和群众的获得感和幸福感。

朱欢充分肯定了“最多跑一次”改革工作所取得的阶段性成果。在肯定成绩的同时，他指出，也要清楚地看到自身存在的问题。随着“最多跑一次”改革的深入推进，群众、企业对审批效能提升的要求越来越高，对照上级的工作要求、周边县市的工作亮点以及群众和企业对“最多跑一次”的期盼，我市的行政服务仍存在短板和提升空间，相关部门要主动从问题中查摆不足，及时整改提升。

就下一步工作，朱欢要求，继续优化服务，注重细节的把控，坚持长抓不懈，提升志愿服务质量；完善评分体系，加强窗口间的整合和交流；通过暗访加强监督，倒逼服务提升；注重宣传引导，深入挖掘工作亮点，总结提炼创新成果，赢得广大人民群众满意。（记者 纪婕妤）