在全国首个气候宜居城市——建德，随手拍出的风景都是朋友圈里的“诗与远方”。美景是这里的代名词，而“宜居”是这里的标志——城市里随处可见的无障碍设施，都在绘就这座城市最美的底色。日前，记者来到新安江主城区新安社区，沉浸式体验了无障碍设施的便利。

刚来到新安社区门口，记者就遇到了坐着轮椅正准备独自从无障碍坡道离开的社区居民张师傅。张师傅告诉记者，他几乎每天都要前往市图书馆看书，一路上的无障碍设施做得很到位，只要十几分钟就能抵达市图书馆，让他感觉非常方便。

随后，记者从新安社区工作人员处借来了爱心轮椅，体验了一次“无障碍之旅”。在乘坐轮椅前往市图书馆的路程中，记者观察到，沿路只要有人行道的地方，就有缘石坡道，轮椅上下很顺畅；每当路过社区的公共场所，可以很清楚地看到无障碍设施的标识。“去年，新安社区就完成了社区道路的无障碍环境改造，包括过街路口、服务窗口、社区服务中心、公厕、商场超市、公园广场等等，让残疾人可以放心地走出家门。”新安社区党委书记、居委会主任蔡科军说。

据了解，自2020年启动无障碍整改工作以来，我市城区的无障碍场景建设已经逐步覆盖到“家门口”，无障碍设施管理机制也从“事后看”转变为“事前导”，以“全过程参与”的模式解决残疾人的“出行难”问题。

“家门口”的无障碍设施建设基本完善，让张师傅爱上了每天出门“散步”的机会。“这里的书架，都有低位服务设施。如果想看的书找不到，还可以通过电脑检索查询。”张师傅对市图书馆无障碍设施改造的评价非常高，低位服务台、无障碍卫生间、无障碍语音导航、视障阅读区让他可以在这里享受一整天的惬意。此外，市图书馆还配备有导盲机器人，手语翻译设施等，现代科技与贴心服务相结合，使图书馆成为大家汲取知识、提升自我的一方“宝地”。

自在地享受了一会阅读时光，张师傅准备独自一人前往市一医院做复健，记者上前询问是否需要帮助，张师傅连连摇头：“我自己去就可以，沿着灵犀路一直走，拐个弯，过条马路就看到市一医院的大门了，很近的。”记者表示要陪同时，张师傅笑着说：“哈哈，你还是不相信我，你跟着我就可以了。”

一路走来，记者的“护送”变为“陪聊”，张师傅出行的整个过程都不需要帮助。进入医院大门，在门诊楼门口测温亮码查验核酸后，身穿红马甲的志愿者迎了上来：“您好，需要什么帮助吗？”

“谢谢，我到5楼去做复健。”在人来人往的门诊部，张师傅第一次没有拒绝帮助，在志愿者的推送下，进入无障碍电梯。

“叮咚，5楼到了。”电梯语音播报温柔地提示。记者看到门诊10号电梯有无障碍标识，并配有语音报层提示音箱、带盲文的选层按钮以及低位的操作面板等人性化设施。

“市一医院先后改造了无障碍卫生间8间，无障碍服务台6个，无障碍电梯2台，无障碍候诊区以及无障碍停车位2个，手语翻译器1台，每个楼层还配备了志愿者来协助引导工作，以解决特殊人群的‘看病难’问题。”市一医院有关负责人向记者介绍道。

从张师傅的无障碍出行体验中，可以深切地感受到这座城市无障碍设施建设触角已遍布大街小巷，也真切地感受到了我市争创无障碍城市的力度。市残联有关负责人表示，今年是我市无障碍环境改造“收官之年”，改造项目被列入了省、市的民生实事项目，其中省级民生实事项目改造点位10个，建德市级民生实事项目改造任务32个，目前都已全部完成改造，并且投入了使用。同时，改造工作也助力我市成功创建了5个省级无障碍社区，主要集中在主城区范围。无障碍环境建设这项爱心工程、暖心工程、民心工程将继续推进，进一步提升城市人文温度和幸福指数。

（记者 朱艳）