为进一步深化窗口“2211”规范化建设，1月8日晚，市审管办召开“微笑服务”专项活动动员部署会，全体工作人员参加。

会议指出，推行“微笑服务”是贯彻十九大精神，体现以人民为中心发展思想的需要；是强化窗口“2211”服务规范，提升窗口服务质量和服务形象的需要；是强化作风建设的内在需要。

会议强调，全面启动审管办系统“微笑服务”专项活动，要提高认识，进一步增强全面推行“微笑服务”的责任感和使命感；要明确任务，进一步提高“微笑服务”主题活动的实效性；要强化措施，狠抓落实，推动中心精神文明建设新局面。

通过扎实深入开展“微笑服务”活动，打造“微笑服务”品牌，在着力打造“五星级”大厅服务环境的同时，更在细节上展现服务的标准和完美，让群众在“最多跑一次”改革中真真切切地感受到“速度+温度”，提升群众获得感。

（通讯员 邓艳芳）