为满足广大市民线上问诊的就医需求，日前，市一医院、市二医院、市中西医结合医院、市四医院、市妇幼保健医院、建德中医院和15家乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）开通了“在线问诊”服务。

“你好，我看了一下你的病历，还有你拍过来的图片，目前考虑为热退之后的幼儿急疹，如果没有痛或者没有痒的话，不用做任何的特殊处理。”这是三都镇卫生院全科医生在线上平台回复患者咨询的场景。医院医生通过在线语音、图文的形式，为患者提供线上咨询和诊疗服务，患者与医生进行充分沟通问诊后，医生书写网络门诊电子病历并开出电子处方，患者在线缴费。

据了解，市民可通过支付宝或浙里办App搜索“互联网医院”进入“在线问诊”平台，输入医院名称找到相应科室的医生，可以选择“图文咨询”一栏向专家询问，费用每次为10元。此外，线上就诊患者也可以选择“电话咨询”一栏向医生咨询，平台将根据医师的职称等级收取费用。针对复诊配药患者，部分医院还支持患者通过点击“在线复诊”一栏填写相关病情信息后，患者享受配药送上门服务。

市卫生健康局卫生健康事业服务中心负责人表示，开通“在线问诊”服务主要是持续完善互联网医院平台，从自费结算转变为医保在线结算，同时在15家乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）开通的基础上，再开通六家市级医院，让老百姓在家就能完成问诊，药品配送上门，看病方便快捷。

（记者 邓林）