近日，建德市敬老助残协会接到一个“求助”电话，电话是府西社区91岁高龄的蒋光星老人和87岁的老伴程兰姣打来的，老人说自己家的油烟机坏了，无奈自己腿脚不便，修理成了大问题。于是，第二天一大早，协会会长钱建刚立刻带领协会志愿者陈明珍、黄根林、张爱君、许国湘一行人来到蒋光星老人家里，开展免费上门服务。

一进老人家门，大家立刻分头行动，一边仔细地为老人修理油烟机，一边热情地帮老人剪指甲、量血压。当细心的志愿者留意到老人头发已经很长、需要修剪时，大家又取来理发工具，为老人理发。

志愿者们边服务边陪老人唠嗑，在聊天中，大家了解到蒋光星老人是单位退休干部，程兰姣老人是烈士遗属，他们年事已高，蒋光星老人还在2013年得了中风，行动更加不便，志愿者们告诉两位老人，以后只要有困难，就请联系我们。

在蒋光星和程兰姣老人的感谢声中，志愿者们结束了今天的服务。多年来，建德市敬老助残协会一直致力于关心关爱老人、服务困难群众，往后，协会将不断扩大服务覆盖面，针对需求精准发力，更加注重服务对象的“体验感”，让有需求的老人足不出户，就能享受“私人订制”般的优质服务。

（市残联）