随着旅游市场的回暖，高铁出行成了广大市民的热门选择。这也让坚守在杭黄高铁建德站的客运值班员谢璇开启了属于这个春天的“忙碌”。

或许因为从小对铁路行业的向往，谢璇大学毕业后就进入铁路工作，通过自身的勤奋努力，逐渐成长为业务能力过硬的客运值班员。虽然工作环境在变，但不变的是他对工作的热忱和对旅客的真诚。

谢璇是新建德人，老家在江苏徐州，自2018年杭黄高铁开通以来，就一直在建德站工作。作为客运值班员，谢璇要完成检票、引导乘客上下车、维持站内秩序等工作。谢璇告诉记者，现在春天来了，很多建德市民要出去旅游，其他地方的旅客则要到建德游玩，每天高铁站上下车人数都比以前有了明显增加。

每天接班后，谢璇还要在安检口、候车室、站台等场所巡视检查站内的设施设备，确保安全运转。还要通过对讲机，实时联络各个岗位的客运人员，对接安排列车、检票、咨询失物招领、重点乘客等事项。

尽管工作繁忙又琐碎，但谢璇始终把安全排在第一位。谢璇说：“我们的工作，最重要的是保证安全，既要保证旅客的人身安全，还要保证我们职工自己的人身安全、劳动安全。同时要确保旅客列车正点，对有需要帮助的旅客如老幼病残孕旅客，要重点做好服务工作。”

由于近期周末客流量增加，谢璇时常忙得顾不上吃饭。值班室的列车到站提示牌上，增开的列车表排得满满当当。谢璇说，每天都要发通知、调令，每天都要做一日一表。因为客流不太一样，每天的车次可能也会不太一样，所以要提前把第二天车次的一日一表做好，并及时通知到各个岗位的作业人员。

奔波在候车室、售票厅、站台之间，这样的路，谢璇每天都要来回走上二十多趟。在步履匆匆的站台上，他目送着高铁飞驰远行，在春风袅袅的岁月里，他用奋斗诠释青春的模样。谢璇表示，将更加用心地服务好每一位旅客，让旅客出行体验更美好。

（记者 邓 林）