7月28日下午离下班还有5分钟时，建德市杭新土石方工程有限公司工作人员来到国土窗口，要求办理《国有土地使用证》年检换证。眼看下班的铃声就要敲响，但企业等着办证用于抵押贷款，窗口办事人员考虑到企业的实际困难，经审查申报资料后决定对该土地登记实行当场办理。受理、资料输入、权属审核、注册登记、打印证书，办理程序有条不紊地进行，只用了半个小时，一本新的《国有土地使用证》就送到了用地单位的手中，办事单位对国土窗口的服务非常满意。
在这件事情当中，国土窗口推出的“延时服务”和“土地登记当场办结”两项制度得到了集中体现。今年以来，国土窗口在完善原有“服务承诺制”、“限时办结制”、“预约服务制”等制度基础上，又推出了“延时服务”和“土地登记当场办结”等一系列新的服务措施。特别是“土地登记当场办结制”，将土地证年检、个人出让住宅土地证过户这些法律规定需30个工作日办结的事项缩短到了半个小时左右，实现立等可取，是土地登记的一个重大突破，在全省县级国土资源部门中还是首家。这些制度的实施虽然增加了窗口工作人员的工作量，但给办事群众带来的是方便快捷的服务，受到了群众的普遍好评。（金 俊）编辑：徐卫建
