近年来，随着生活水平的提高，我市私人车辆不断增加，目前我市共有5万多辆机动车和5万多名机动车驾驶员。这给道路交通安全管理工作增加了难度和压力。市车管所坚持“依法管理，规范操作”，严把机动车注册登记关、驾驶人考试关和车辆检验关，加强机动车和驾驶员的源头管理，筑牢预防道路事故的“第一道防线”，实现了各种管理数据“零”差错。

  该所在车辆注册登记过程中严格把关，规范检测站建设，确保机动车检验质量关，实行训考分离，严把驾驶人考试关。如为确保上道路行驶机动车的安全，增强了对摩托车驾驶人的理论知识和实际操作技能培训。据统计，2005年6月份至2006年6月份一年间，我市涉及低年资摩托车驾驶人重大事故为零。

  该所还不断加强“窗口”建设，规范“窗口”服务，积极推行“延时服务”“限时办结”“错时服务”“业务AB岗”等工作措施，使群众办事更加方便快捷。该所推行的“流动车管所”下乡服务，更是将车管窗口牌证受理工作前移至边远山区，极大地方便了群众。

  在“窗口”工作中，该所民警常以“换位思考”来体验办事群众的心情，努力提高办事效率，提升服务质量。曾经有一位外地驾驶员因交通违规被记满12分，按照规定他要参加满分学习以及“科目一”考试。由于考试时走得匆忙，他拿了监考人员在准考证上签的合格的考试分数就走了，当他拿这考试成绩去审验驾驶证时，驾驶证被扣了下来。此时已到下班时间，他焦急万分地叫人到市车管所开具证明。正准备下班的民警见情况二话没说，立即联系车管所领导，并专门到考场为其查询成绩并出具了书面证明，使得这位外地驾驶员及时完成了驾驶证审验。

  这样的事情还有许多。车管所工作人员们正是用这种文明、高效的办事作风，树立了我市“窗口”单位的良好形象，受到了群众们的好评和肯定。

  建德新闻网记者：金 婷 责任编辑：余 锋