[本网讯]为进一步打响新安江“山水画廊，休闲天堂”品牌，擦亮我市“中国优秀旅游城市”的金字招牌，全面提升我市饭店业的整体素质，推动饭店业国际化水准的持续提升，市旅游商贸局决定在全市星级饭店中开展“品质管理年”活动。


    活动主题是“以品质提升管理，以品质促进效益”；“满意的服务，来源于优秀的品质”。在品质管理年中，探索全市饭店行业品质管理有效机制的建设，形成对饭店的品质监督、评判、反馈的管理体系，达到全行业全面提升的目的，促进全市饭店业又好又快发展。活动中，市旅游商贸局将对全市星级饭店进行专题培训，对照星评标准查找品质问题，实行重点品质主题的推进，建立内审员（品质管理员）制度，完成品质巡查、完善星级饭店的考评体系，从而达到有效提升我市饭店业管理和服务水平的目的。（黄倩）编辑 徐卫建