某市民反映：体育馆路口东西方向的车非常少，而南北向的车经常排队，是否调整红绿灯的时间设置，提高效率？


    市交警大队回复：经现场调查核实，该路口除高峰时段外，基本上一个灯次均可通行。红绿灯的设置既要考虑到行人的通行，又要考虑车辆通行，从目前运行情况来看，该路口现行灯控通行方案已是最佳方案。感谢反映人的建议。


    某市民反映：溪头新村的公寓楼“三证”什么时候办结？希望尽快办理。


    市国土资源局回复：目前，我局收储中心正在集中精力和人员收集办证资料，尽快办理溪头区域拆迁安置房的“三证”。但由于有的安置户未及时提供办理资料和交纳房款，多次发放通知书并上门做工作，占用了时间和精力，影响了办证进度。局收储中心将积极做工作，加快工作进度。希望拆迁户能积极配合，及时提供办理资料和交纳房款，以便办证、发证能顺利进行。


    吴先生反映：我是一名个体户，经常要托运发货，但新安江长运公司托运部办理行李托运时，没有相关票据。希望能规范托运部的管理。


    市交通局回复：经调查情况属实。该公司表示将及时整改，今后办理托运手续托运部即出具相关收据，并规范管理，以方便客户。


    余女士反映：我是在深圳打工的本市人，符合办理深圳的招工入户条件，想把家人户口迁往深圳，深圳方劳动局要求出示失业证和待业证，这两证该到哪里办理，怎样办理？


    市劳动和社会保障局回复：我市办理的失业证分两类，一类是就业转失业的失业证，另一类是城镇新增长失业证，但已享受按月领取基本养老保险金（退休金）的人员，不进行失业登记。


    一、就业转失业的失业证的办理


    （一）办证对象：本市行政区域内16周岁以上，法定退休年龄以内，有劳动能力，有就业要求，因各种原因与用人单位解除或终止劳动关系（聘用关系）的失业人员。

  
    （二）办事程序：1、用人单位将失业人员的名单、档案等资料自终止或者解除劳动关系之日起七日内报送市就业处失业保险科。2、失业人员应在终止或者解除劳动关系之日起六十日内，持用人单位出具的终止或解除劳动关系证明（杭州市职工失业登记证明书）、本人一寸近照二张、户口簿、身份证原件及复印件一张亲自到市行政审批服务中心办理失业登记。


    (三)、失业职工需如实填写《失业职工登记表》，并告知失业保险科是否参加基本医疗保险，若已参加的需提供《建德城镇职工基本医疗保险个体劳动者参保申请表》复印件一份。领取由市就业处发给的《建德市失业证》。


    （四）、失业职工本人凭《失业证》、本人私章，次月29—30日（双休日顺延）亲自到指定的地点领取失业保险金。注：如果户口迁出后，凭户口簿到失业保险科办理失业金转移和档案提取手续。咨询电话：0571-64721331


    二、城镇新增长失业证办证条件


    本市行政区域内16周岁以上，法定退休年龄以内，有劳动能力，有就业要求，目前无业的非农业户口人员。失业登记的主要对象有（一）年满16周岁，未继续升学的各类学校毕（肄）业生；（二）由农业户口转为非农业户口的；（三）军人退出现役且未纳入国家统一安置的。


    办证程序：本人一寸近照两张、户口簿、身份证原件及复印件一张亲自到市行政审批服务中心办理失业登记。咨询电话：0571-64781772


    责任编辑：吴瑞华