深秋的新安江畔，天高云淡，层林尽染；秋风送爽，丹桂飘香。2008年10月28日，建德市梅城南峰工业功能区杭州爱佳玻璃饰品有限公司厂区内，彩旗猎猎，锣鼓喧天，在一阵阵掌声和鞭炮声中，“爱佳玻璃”第二条生产线点火投产。点火仪式上，一个脸庞俊秀、身材苗条、气质优雅的女子最抢眼，她就是杭州爱佳玻璃饰品有限公司、杭州佳旖工艺品有限公司总经理陈瑛。十年来，她走出了一条成功的创业之路，她的公司实现了跨越式发展，为建德民营经济谱写了新的篇章。
艰苦创业展示个人才华
陈瑛高中毕业后，进入建德有机化工厂当了一名令人羡慕的工人。有机厂是当时梅城最大的国有企业，工厂效益不错，职工收入稳定，还有优厚的劳保福利，很多梅城人做梦都想成为一名“有机人”。陈瑛为命运的垂青而深感幸福，有了这份固定的工作和稳定的收入，就可以自食其力了。但是，不久她就感觉到，这种机械的按部就班的生活并不适合她，这离她的理想、抱负相距甚远。她要重新设计自己的人生，于是她和丈夫朱峥趁工厂改制之机，买断工龄，辞职回家，走创业致富之路。
陈瑛通过不断的市场调研，认为外贸工艺品市场有巨大潜力和商机，于是她认准了外贸工艺品行业。她和丈夫拿出所有的积蓄，再向亲朋好友借了十多万元，再招聘了几个下岗的技术工，一个企业就这样诞生了。她和技工们连续奋战了几天几夜，终于生产出了自己设计的第一代产品。接下来就是开发市场，陈瑛带着几款电子灯饰样品，一家一家地跑外贸公司，碰了一个又一个钉子。产品没有市场，企业难以生存，陈瑛陷入了极度的痛苦之中，她甚至产生了放弃的念头。“是金子总是会发光的，我绝不能半途而废。”亲人、朋友的鼓励给了信心和勇气。她带领技工们对样品进行了多次修改，然后带着更加新颖、精致的样品，去叩响外贸公司的大门。功夫不负有心人，1998年8月浙江中大技术出口有限公司与他们签订了第一份合同。这份来之不易的合同，一扫笼罩在陈瑛头上的阴霾，她的脸上终于绽放了灿烂的笑容。但她明白这仅仅是一个开端，企业要想取得话语权，就必须紧盯产品质量不放。因此，从原材料的采购、生产的每道工序，到产品的检验、商检出货，她都亲自参与，严格把关，力求尽善尽美。由于第一次合作就让外贸公司看到了工厂的实力和信誉，浙江中大技术出口有限公司与他们签订了长期购销合同，企业得到了健康、稳步的发展。
经过3年的摸爬滚打，企业拓展了业务范围，积聚了广泛的人脉，陈瑛在市场经济的浪潮中奋勇搏击，初步展示自己经营管理的才华。在完成了资本的原始积累后，陈瑛要向更高的目标迈进。经过艰苦努力，2001年，陈瑛成立了杭州佳旖工艺品有限公司，并取得了自营进出口权。陈瑛深深地懂得，办企业如逆水行舟，不进则退，在市场经济条件下，企业的命运遵循着生物进化的规律：适者生存，不适者被淘汰。为了在残酷的竞争中占有市场份额，陈瑛与高校合作，高薪聘请专业的设计人员和电子开发人才，不断研发新产品，树立品牌意识，提高产品的技术含量。2005年，公司投入专项资金，为公司研发的14项产品申请了使用新型专利和外观设计专利。为了提高员工的素质，公司组织中层以上管理人员参加各种培训班。产品新颖而独特的设计、精湛的工艺、良好的信誉和优质的售后服务，赢得了广大客户的青睐。
要把企业做大做强，管理必须跟上。陈瑛在管理中坚持以人为本，实行人性化管理。在多年的管理实践中，她形成了自己独特的领导和管理风格，她把做母亲和持家的技能用于职业角色上，表现出高超的人际交往才能，适度的灵活性与包容性。她富于同情心，总是设身处地为他人着想，善于倾听下属的意见。她既重理性又重直觉，她对待员工的态度并不是简单地发号施令、设法控制或显示权威，而是努力以教育、指导、说服、影响等方法去达到管理的目的。科学化管理才能保证质量，人性化管理才能提高效益。短短几年间，杭州佳旖工艺品有限公司就发展成为一家集开发设计、制造、销售为一体的电子灯饰工艺品和铁制工艺品专业公司，拥有铁艺和电子灯饰两条生产流水线，形成年产铁艺工艺品100万件，电子灯饰120万件的生产能力，年产值超过4000万元，自营出口500万元。“佳旖公司”已然成为建德市工艺品行业的龙头企业之一，历年来被评为浙江省“守合同、重信用”AA级单位，建德市专利示范企业，外贸出口先进企业，产品通过ISO9001国际质量体系认证，远销美国、法国、加拿大等十多个国家和地区。
跨越发展谱写企业新篇
当初，陈瑛辞职创业是为了多赚钱，提升自己的生活品质，可是当这个梦想实现了以后，她却有了新的想法。她现在已经把办公司当作一项事业，一种社会责任，为了实现自己的价值。既然是干事业，就不能安于现状，必须有新的追求、新的目标。在她内心，并不认可“佳旖公司”是一个真正意义上的企业，因为它的技术门槛不高，太容易模仿复制，产品淘汰很快，而且公司承接的全都是外贸业务。“不能把鸡蛋全都放进一个篮子里”陈瑛在思考着、谋划着。机会是永远留给有准备的人的，就在这个时候，陈瑛得到了一个重要信息：她在马来西亚的客户有意来华投资。她第一时间和这个客户取得联系，向他提出了双方互惠互利、合作共赢的意愿。多年合作中的诚信使外商对“佳旖公司”非常信任，双方一拍即合。2005年，新的中外合资公司——杭州爱佳玻璃饰品有限公司注册成立。
“爱佳公司”成立后，陈瑛在保证“佳旖公司”正常运转的前提下，积极争取政府在土地、资金等方面的支持。由于“佳旖公司”在拥挤的老城区，征用土地遇到了困难。就在他们积极准备争取新公司尽早开工建设的时候，公司得到了新的项目，而这个项目老厂区根本容纳不下。在建德市和梅城镇政府的支持下，年产12000吨高硼硅玻璃的“爱佳公司”成功落户梅城南峰工业功能区。该项目总投资7400万元，用地75亩，于2007年1月27日破土动工，经过8个多月的努力，第一期7000平方米厂房和设备安装全面完成， 9月13日第一条生产线一次性点火试生产成功。一期3000万元投资就像电熔炉里翻滚的红色玻璃液一样燃烧着希望。身兼佳旖和爱佳两家公司的总经理陈瑛说：“直到现在，我才找到办企业的感觉。”“爱佳公司”投资数额大，技术要求高，在日用玻璃器皿行业，全球也只有8家称雄世界，在中国是第二家，足见其技术含量不是一般的企业所能问鼎。“我们进入到这一行业，等于裹上了一件天然的厚衣，可以有效地屏蔽竞争者的介入。”陈瑛信心满满地说。当美国次贷危机引发的全球金融海啸袭来的时候，不少企业陷入困顿，甚至破产倒闭。而爱佳公司由于用两条腿走路，内贸和外贸结合，成功规避了风险。这不得不归功于总经理陈瑛的远见卓识，未雨绸缪。
作为建德市2007年十大重点工业项目之一，“爱佳公司”已有40多种规格的咖啡杯和茶具投放市场。由于订单短期内激增，爱佳日产2万只玻璃杯的生产线已捉襟见肘。随着第二条生产线的点火投产，极大地提高了生产能力，可以完全满足客户的需求。企业实现了跨越式发展，谱写了建德民营经济的新篇章。
公司发展了，作为公司的掌舵人当然也要与时俱进。为了提高自己的管理水平和管理艺术，只有高中学历的陈瑛，常常感到巨大的压力。但是，有压力就会有动力，尽管每天都有做不完的事，陈瑛还是挤出时间给自己“充电”，她通过自学，取得了大专学历，并获得助理会计师专业职称。她还在市工商联等有关部门的组织下，到中央党校和浙江大学学习企业管理和MBA课程。当然，身兼两家公司的总经理，陈瑛不可能系统地学习企业管理知识，她主要还是在实践中学习，向身边的管理者学习，“我们公司聘请了一些原国企的管理人员，我从他们身上学到了很多东西。”
乐于奉献促进社会和谐
有人说，商人永远把利益放在第一位，他们考虑的就是怎样能做到利润的最大化。作为公司老总，陈瑛当然也要赚钱，要追求利润，但她不是一个惟利是图的商人，也不是死死捂着钱袋的守财奴和吝啬鬼。“我赶上了一个好的时代、一个好的社会，是时代和社会给了我一个广阔的舞台，我们每个人都有义务和责任为社会的稳定与和谐做点贡献。”陈瑛是这么说的，也是这么做的。她关心下岗工人、贫困家庭，每年政府组织的“春风行动”她不甘落后；她热心公益事业，社区要改善办公条件、美化环境，母校严州中学筹建校庆纪念馆，她都慷慨解囊；她支持希望工程，参加了市妇联组织的与贫困大学生结对子活动。几年前，她丈夫的一个朋友无力继续资助一家境贫寒的女孩，夫妇俩二话没说，接过了接力棒，每年如期给她生活费，给她购买学习用品，并表示如果她高中毕业能考上大学，他们就一直资助她到大学毕业。还有一件事，员工们一提起它心头就热乎乎的。三年前，公司里一聋哑员工生命垂危，陈瑛毅然停下全公司的工作，在公司里举行“为残疾人献爱心”活动，给病危的聋哑员工募捐。聋哑员工去世后，留下了年迈的父母和两个年幼的孩子，生活很艰难。为了帮助他们度过难关，陈瑛每年春节都专门赶赴麻车，给他们送去衣物和慰问金。今年5月，四川汶川发生强烈地震，给人民生命财产造成巨大损失。为帮助灾区人民重建美好家园，陈瑛积极响应政府号召，向灾区捐款五万多元，其中他们夫妇个人捐款一万多元。
要写陈瑛的社会责任感，就不能不写到一件在当地广为流传的见义勇为的故事。2006年的一天，陈瑛开车到银行办事，她下车后向银行走去，同车的公公下车站在旁边休息。就在这时，一男子飞快地拿走了放在副驾驶室的拎包。公公发现后上前抓住他并大喊捉贼，没有走远的陈瑛听到喊声，马上返回和公公一起夺回了拎包。那男子跳上停在前面接应的摩托车逃跑，陈瑛随即报警。拎包已夺回，按理说陈瑛可以继续办她的事，可是，陈瑛觉得自己有责任协助民警追捕拎包贼。于是，当民警赶到现场后，陈瑛根据自己的判断，和民警一起驱车向三都方向追赶，一直追到建德和兰溪交界处，终于把拎包贼抓获。
陈瑛的创业精神和乐于奉献，赢得了社会的广泛赞誉，2006年她被授予建德市十佳创业发展明星、建德市巾帼建功先进个人，当选为建德市女知联梅城分会会长，连续两届被选为建德市人大代表，而且由于她努力参政议政，积极参加人大组织的各项业务培训和考察调研活动，2006年11月被评为建德市第十三届人大代表工作积极分子。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。有梦想就有希望，当梦想插上翅膀的时候，就会在广阔的天空中，飞得更高，飞得更远。高大厂房上“爱佳公司”四个大字熠熠生辉，格外耀眼。明年，“爱佳公司”厂区内将会有两幢厂房和一座办公楼拔地而起，第三、第四、第五条生产线将点火投产。我们相信并祝愿“爱佳公司”生意越来越红火，陈瑛的人生越来越精彩。
作者：廖望 责任编辑：王庚鑫
