舒先生反映：我是今年从部队转业回家乡的一位转业军人，在部队服役十二年，三级士官，需2009年才能安排，请问在待业期间是否有生活补助？

  市民政局回复：根据《杭州市人民政府办公厅关于认真做好2007年冬季退役士兵安置工作的通知》（杭政办函[2008]216号）精神，城镇退伍义务兵、复员士官待安置时间为2008年1月—6月，共6个月；转业士官待安置时间为2008年8月—12月，共5个月。上述退役士兵待安置期间按当地城镇最低生活标准发放生活费（我市目前城镇最低生活标准为280元）。

  一市民反映：公交卡充值点设在长途车站内，充值时间只有工作日的工作时段，我下班后或周末休息时间去都无法充值。希望能为我们上班族考虑，合理安排充值时间。

  市交通局回复：为方便市民办理公交IC卡和充值，公交中心除工作日外安排每月底和月初的周末为市民办理公交IC卡充值业务，市民可在工作日和每月底月初的周末来办理。

  某市民咨询：村里通知我去补交农村养老保险金，可我拿着通知单到窗口时被告知，原来交的老农保现在还不能办理转交手续，请问什么时候可以办理？

  市劳动和社会保障局回复：我市农村居民基本养老保险从2008年10月正式实施，目前参保人数近二千人。农村居民基本养老保险是项新工作，目前社保中心在办理参保手续时还只能采用手工操作，因为新的电脑程序还在修改和调试中，估计要到2009年1月或2月份才能正式使用。原已参加农村社会养老保险（老农保）的人员参加农村居民基本养老保险涉及到缴费年限折算问题，手工无法操作，因此只有等到新系统正式启用后才能办理。