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消协微博引关注 消费举报盼解决
2011-11-09 15:07

自建德消保委梅城分会开通微博发布各类消费维权信息以来,该微博的关注度持续增加,截至目前,收听数量已达255人次,发布各类信息240余条。

建德消保委梅城分会开通腾讯微博的初衷之一就是希望借助网络这一平台向广大消费者及时发布信息,同时可以免受地域和时间的限制,使消费者足不出户就能向消协反映日常生活中碰到的问题,维护自己的合法权益。近日,梅城消保委分会在微博私信中收到了关于中策电线的举报案件。

消费者静后飞(网名)在私信中写到:因中策电线在行业内质量好、口碑好,故其在杨村桥某五金店买了一批杭州中策电线。结果电工施工时发现该电线根本不是杭州中策电线,而是标有“岳阳永通中策电缆有限公司杭州分公司”和“中策永通电线杭州有限公司”生产的电线。该消费者在中国质量认证中心没有查到岳阳永通中策电缆有限公司杭州分公司的3C认证,也未在工商红盾网中查到中策永通电线杭州有限公司的注册信息,且包装上的联系电话为空号。消费者认为该产品明显欺瞒误导消费者,随即去店家要求退换,店家不肯,希望消保委主持公道予以解决。

建德消保委梅城分会的工作人员看到这一私信举报后,立即与消费者静后飞取得联系,要求他带上票据、电线等相关材料到梅城工商所核实情况。通过私信、电话及现场交流沟通后,工作人员向静后飞解释该案件是典型的“傍名牌”案件,但因确有“岳阳永通中策电缆有点公司杭州分公司”存在,还不能证明该电线就是假冒的中策电线,若要证明该电线是假冒的,则还必须出具店家欺诈或者质量存在问题的证据,所以目前只能暂时进行调节协调。

随后,建德消保委梅城分会和梅城工商所经检中队的工作人员前往销售该电线的杨村桥某五金店进行实地取证,店内共发现各类标有“中策”标志的电线88捆,价值2万余元。工作人员立即对这些电线进行扣押封存,并希望店主能够积极配合。目前此案已开始立案调查,尚在进一步调查取证当中,一定为给消费者一个满意的答复。

通讯员 祝贺

责任编辑: 黄倩

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