在先前开展城管“五贴近服务”基础上，市城管局日前结合群众路线教育实践活动，进一步拓展城管服务职能，切实改进工作作风，将城管“五贴近服务”延伸到“十贴近服务”，以此为抓手巩固深化“贴心城管”专项行动成果，更好地为市民群众提供更加优质、便捷、高效的服务，同时不断提高城管社会满意度和城管队伍形象。

贴近社区，搭建服务平台。通过拓展“城管社区工作站”服务平台，开展“我与社区共巡逻”活动和推行“组团式服务”等途径，强化共建共管机制，提升城市管理品位。

贴近企业，代办服务审批。进一步精简各类审批程序，压缩审批时限，关注服务细节，帮助企业解决面临的实际困难。

贴近学校，净化周边环境。积极开展“城管护校”、“我是小城管”等活动，加强学校周边环境卫生整治和城管法规宣传，及时处理影响校园周边环境和交通秩序的各类违法行为，确保校园周边环境秩序良好。

贴近农村，主动对接服务。发挥城管职能优势，深入农村一线，积极参加农村重大整治任务，普及城市管理知识，增强村民城市管理法律法规意识，减少农村城管领域违法问题的发生，积极投身社会主义新农村建设。

贴近商户，做优经营环境。全面推行“城管﹢商户”共建共管模式，创新城市管理机制，制止和纠正违反城市管理法律法规行为，提升城管队伍形象。

贴近农户，疏导果农菜农。结合季节和管理重难点，破解城市管理难题，推进市容精细化管理，维护整洁有序的市容秩序。

贴近商贩，开辟便民摊点。创新城市管理方式，从商贩和社会各方面需求出发，按照“便民利民、合理布局、疏堵结合、规范管理”的原则，设立各类便民服务摊点和临时疏导点，满足居民日常生活需求，解决社会困难群众谋生问题。

贴近群众，为民排忧解难。城市管理处于服务群众的最前沿，群众利益无小事。要把帮扶困难群众，作为城管为民的切入点，要把为群众排忧解难，作为城管为民的落脚点，开展“马路办公”，展现城管队伍良好形象，以实际行动赢得群众的支持和理解。

贴近车主，规范停车秩序。新建停车场（点），新增停车泊位，加强人行道停车秩序管理，方便驾驶员违停处罚，倡导良好的停车习惯，营造安全、畅通、有序的城市道路交通环境。

贴近职工，注重人文关怀。立体对待干部职工的多层次需求，想方设法为干部职工创造更大的价值提供条件，营造良好的工作环境和生活环境。

（记者宋胜清 通讯员 赵华锋）