自党的群众路线教育实践活动启动以来，市城管局以打造“贴心城管”为目标，以“四学四查”为重点，做到学习先一步，认识深一层，行动先一着，扎实搞好教育实践活动，确保收到实效。

学理论，查找信念上差距，补精神之钙。以支部为单位，重点学习习近平、夏宝龙、龚正、戴建平关于群众路线教育活动的讲话精神和《论群众路线重要论述摘编》、《各地联系服务群众经验做法选编》、《损害群众利益典型案例剖析》读本，做到集中学习时间不少于3天，集中讨论不少于６次，确保学习全覆盖、活动无盲点。

学业务，查找工作上差距，当业务能手。以队员为主体，实施“一季一书一课”读书学习模式、“面对面”业务考核模式、“师徒帮带”能力提升模式、“每月论谈”案例分析模式、“五比五看”竞争激励模式、“集中轮训”集体充电模式，不断提高依法行政和履行岗位职责的能力水平。

学典型，查找作风上差距，做三严三实表率。以楷模为榜样，学深学透，入脑入心，以杨善洲为镜做好事做好官做好人，以兰辉为镜把人民群众时刻装在心上，以龚全珍为镜永葆本色一心为民，以身边典型85后队员刘锴和俞敏翔、环卫工人孙锐为镜爱岗敬业奉献，做三严三实表率，以良好作风树城管形象。

学倾听，查找服务上差距，让群众满意。以党小组为单元，按照“走访不漏户、户户见干部”要求，结合“贴心城管”十贴近服务，参加所在乡镇（街道）“驻乡进村访户”活动，深入社区、农村、学校、企业虚心征求意见建议，用心查找服务差距，认真践行群众路线，努力提升群众满意率。（通讯员 赵华锋）