日前，建德农村商业银行股份有限公司莲花支行一位李女士要代办存折挂失补开业务，但因存折户本人长期卧病在床，无法到柜台办理业务。莲花支行在了解情况后，决定马上前往她家办理上门挂失服务。

据悉，李女士家位于莲花镇樟村，存折户是其丈夫，在确认情况属实后，银行工作人员让其丈夫在挂失申请书上按上了手印。临走时，李女士对工作人员连连道谢，其丈夫也微笑着挥了挥手，不断的轻声说着三个字：谢谢哪！看到这一幕，“我们心里升起了一股暖意，”工作人员说，“‘服务三农’是我们的宗旨，农商行致力于让每一位市民享有方便快捷的金融服务。”

(通讯员 张立坚)