今年以来，市国税局采取“加减乘除”四举措，致力于“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”。

“加法”增强服务措施。对内，集中培训加学习讨论，确保窗口人员熟练掌握业务；对外，举办讲座加现场答疑，确保纳税人懂政策、会操作；认真落实午间值班制、延时服务制，帮助办理急需性业务；国地税互设服务窗口，实现“进一家门、办两家事”；加强与地税、工商信息交换，实时数据共享，减少纳税人重复报送。

“减法”降低办税成本。简化办税流程、取消多项行政审批项目；全面推行电子税务局网上申报、网络代开、网上验领发票、网上文书办理等，实现窗口业务窗外办；窗口专人导税提供“免填单”服务，部分表格无须手工填写；对涉税资料“一次报送、多次使用”，实现了服务、提速“双增效”。

“乘法”提高办税效率。在市区添置自助办税终端，便于纳税人就近办理业务；拓宽社会协作办税渠道，设立17个网格点提供代开服务；与邮政部门签订协议，确保网购发票的安全性；建立互联网平台，实时推送政策公告、提供预约办税服务。

“除法”祛除不良作风。加强党风廉政教育，对“庸、懒、散、浮”问题重拳出击；认真执行税收政策，加强督促检查，确保各项税收优惠政策落实到位，保障纳税人合法利益；办税厅公开监督电话，邀请纳税人对干部进行监督，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

（通讯员 徐逸）