市国税局“点、线、面”结合推进业务一厅通办。4月25日以来，已办理业务近3000笔，切实解决了大部分纳税人需要两头跑的不便。

前期，针对通办难点，逐个突破。及时增设通办设备，提前调试走通，确保硬件软件顺畅运行；由国地税纳税服务科牵头，利用晨会、午间例会时间开展为期一个月的联合业务培训，通过互派跟班、集中辅导、实务操作等形式，提高窗口人员理论水平与业务能力。

中期，各科室串点成线，统筹协作。信息中心牵头，做好双方窗口人员权限设置与硬件设备维护工作；征收管理科牵头，做好发票发售工作；收入核算科牵头，做好票证发放、POS机增设及票证结报等相关工作；政策法规科牵头，做好行政专用章统一刻制工作。

后期，全局以线带面，全面覆盖。合理设置窗口，采取“一窗一人一机一平台”或“一窗一人一机两系统”模式，做到大部分业务一窗通办；全线梳理涉税事项，确保国地税相同业务28大类、不同业务22大类，除特殊业务外都能实现一厅通办；组建党员先锋队、实施领导值班制、强化现场管理，制定应急预案，建立为纳税人提供全方位优质服务的长效机制。

（通讯员 徐逸）