［建德新闻网记者：吴鹏　范胜利］市场经济时代，创业英雄最容易成为炙手可热的公众人物，也容易成为人们效仿的对象。与主动辍学创业的大学生不同，周艳雯的“下海”从商纯属被“逼”就范。23岁那年，就在她领取签证准备赴澳大利亚墨尔本金融学院进修的时候，在建德经营一家小厂的父亲突然现身北京，半求半逼地将周艳雯“押送”回了老家三都。一个本可以成为众人羡慕的留学生，却蜗居在一个闭塞的山沟里，开始一段传奇式的创业故事。她不仅向人们呈现了跌宕起伏的精彩细节，更激起人们对企业掌控权如何完成两代人传承的思考。

　　顺着三都工业功能区的道路往前两三分钟的车程，周艳雯和其父创办的博雅家居用品有限公司就映入了眼帘。由于是2007年新建的厂房，无论是布局还是环境都比较优美。为了应付应接不暇的订单，公司紧急赶建的3000平方米厂房已投入使用。“工人们日夜加班，平均每天要出一个集装箱的货。”镇干部这样向记者介绍博雅的生产状况。2008年博雅财报显示，公司实现销售额4000余万元，跻身于三都镇工业企业排行榜前三甲。正是这种规模迅速扩张的能力以及三都一直缺少大企业集群的现状，使周艳雯的父亲周来富得以被推选为三都工商联分会副会长一职。

　　转型中的“陷阱”

　　谁会想到，这个盛极一时的企业，四年前曾经历了一场生死存亡的危机。

　　2003年，经营了十年伞架厂的周来富买了20台平车机，雇用了几十个缝纫工，在一个临时租用的厂房里，开始了博雅家居用品有限公司的创业之路。

　　伞业一直是三都的传统产业，在全国起步最早，但先发优势数十年来始终无法改变三都伞业处于产业链低端的命运。在伞业浸淫的时间越久，周来富对伞业的积弊看得越清，“三都伞业的下游商以义乌客商为主，本身的实业做得不大，还经常占用三都厂家的铺货资金，可想而知，三都伞业在现有的发展路径上要做大难度很大。”2000年以后，由于无序竞争，很多伞架企业陷入了亏损的境地。“尽管我每年还有二三十万元的利润，但已大不如前。”周来富感觉再做下去可能难逃亏损的噩运，当时乾潭家纺企业正办得如火如荼，他仿佛从中看到了希望。

　　转型当年，博雅家居就实现了近千万元的销售额，这让周来富更加坚定了当初的决策。但令他意想不到的事还是发生了。

　　两个当初极力怂恿他办家纺企业的业务员却在做销售业务时中饱私囊，等周来富发现时，成为死账的应收款已高达百万元。表面风光的博雅家居，内部却被内鬼刮得几乎不见利润。周来富不想当这个冤大头，在没有找到合适的人选之前，只能忍气吞声，暂时不把这层窗户纸捅破。他必须找一个值得信赖的帮手，而这个人莫过于自己的亲人。周来富膝下有一女，正在北京外国语学院攻读市场营销专业。

　　上阵父女兵

　　周来富的女儿周艳雯，生性活泼，喜欢交友，平时学习算不上很努力，但到了大学却如同变了一个人，突然发愤起来。她评价自己“是一个后知后觉的人”。大二的时候，她考取了澳大利亚墨尔本金融学院，于是高高兴兴地拿着录取通知书跑大使馆办理签证……一切顺顺利利。如果生活按照她既定的轨迹，周艳雯面前铺展的应该是一段美好的前程，然而刚刚开启的留学梦却被突然造访的父亲搅碎了。就在女儿办理签证的过程中，周来富突然“杀”到北京。他是抱着千方百计劝女儿回家和他一起办厂的唯一信念进京的。虽然他知道这个节骨眼上让女儿放弃留学非常困难，但他必须破釜沉舟做一次努力。

　　一场剑拔弩张的“谈判”在父女俩之间展开： “我只有你一个女儿，你得回家帮我，你不帮我，没人能帮我，企业肯定要垮掉。”周来富一开口就把女儿逼到了绝路上。

　　“我的学业怎么办？别人费尽千辛万苦也不一定考得上，而我刚刚获得了墨尔本金融学院的录取通知书，却要放弃……”女儿的想法合情合理。

　　“以后有条件的时候可以继续学习深造，而企业一旦垮了要东山再起谈何容易。”越说下去，周来富越来越没有信心了。

　　目光交锋的瞬间，周艳雯被父亲期盼之中伴着失落的眼神深深刺痛了，她心一软，“那给我一年时间，如果这一年企业没有任何起色，你必须答应，让我继续回校读书。”

　　周来富同意了，经过一番唇枪舌剑，父女俩终于达成了“君子协议”。

　　四年后的今天，周艳雯回忆当时的情形时坦陈：“当时，除了跟老爸回家，我根本没有别的选择，当然我也有附加条件，一年后，如果企业没有起色，我将继续回到北外完成学业。”

一个大学都没毕业的黄毛丫头，能挽救一家千疮百孔的企业吗？周艳雯每走一步都会招来众人不解的目光。

　　周艳雯办完休学手续后来到了博雅家居，没过多久，两个业务员就被辞退了。父女俩背水一战，先从填补销售员空缺的关键入手，上海、宁波、杭州……父女俩并肩作战，配合默契。周艳雯为人真诚，乐于助人，客户都愿意与她交朋友。有时候，客户遇到了困难，被她无意间发现，只要力所能及，她总是乐于提供帮助。都说做企业如同做人，周艳雯身上的优秀品质让她在圈内结交了一批铁杆朋友，迅速积累了客户资源，再加上父亲以丰富的阅历鼎力协助，一年下来，博雅不仅走出了销售员短缺的阴影，还以奇迹般的速度建起了两个分厂。第二年，积累了一定资金实力的博雅，还在三都镇工业功能区置地40亩，投资七八百万元，兴建了一万多平方米的厂房。2007年，博雅家居从镇头村的山窝窝里搬入新厂房。结束了以前租房办厂的历史，一个新的博雅家居展现在人们面前。

　　每代人来到世上似乎都带着不同的使命。周来富实现了企业从一个伞架厂向家纺企业的转型，而周艳雯在完成了对产品的彻底转型的同时，自己也完成了从大学生到企业主的漂亮转身。从介入床上用品开始，博雅就跟乾潭的众多家纺企业没有两样，除了靠价格比拼外，没有任何优势，即便是销售员不吃回扣，在同行林立、竞争残酷的家纺行业里，博雅也不会走得太远。周艳雯年纪轻轻，入行虽短，似乎洞悉了这一切，在短短的一两年时间内，她改换门庭，停产大路货———双面绒，转产宠物窝，避开了众多的竞争对手，开辟了一个全新战场，成为在金融危机中独善其身的我市少数家纺企业之一。

　　周艳雯对产品和市场的判断力甚至超过了在这一行业浸淫多年的老江湖。在一次陪同客户参观企业的过程中，客户认为他们生产的坐垫更适合宠物坐。很多人也许听过就算了，但说者无心，听者有意。细心的周艳雯专门为狗设计了一批坐垫，委托国外客户在他的所在国试销，结果没几天就销售一空。第二批、第三批……相继投放市场，从坐垫到宠物身上穿的各种家纺产品，博雅家居发现了一片“蓝海”。如今，博雅家居已经成为国际一线宠物窝品牌的贴牌供应商。

　　分岐是企业成长的推动力

　　作为两代人，观念上有分岐实属正常。但是在企业经营上，上一代的企业主总是希望选择与他相近思考方式的人作为接班人，而博雅家居两代人共同执掌企业的现象，给我们提供了一个近距离观察企业接班人更替的视角。

　　在采访过程中，周来富和周艳雯都不否认双方在某些方面存在分岐，周艳雯说，“我们有时候会吵得面红耳赤，甚至歇斯底里，在原则性问题上，我会坚持己见，但这并不妨碍企业的发展方向。”比如在应付款方面，只要账上有钱，周艳雯会相当爽快地答应客户，如数付清该付的账款。老爷子一度很有看法，“现在国内很多企业有钱也不会结清，总是要留点尾巴以防万一。”周艳雯却觉得不可思议，“拖着有什么意思呢，钱货两清，供需双方的关系才会更融洽。”事实也证明，当博雅家居的资金在某一阶段吃紧时，供货方非常理解，给予发货的实际支持，并主动延长付款期限。“虽然不能在所有的问题上都能达成一致看法，但是老一代人身上有很多我们年轻人所不具备的品质，像吃苦精神，我老爸可以连续一个星期每天盯着装货到凌晨两三点钟，以至于我们一个集装箱要比同类企业多装5%以上的产品，一年就可节省一二十万元的运输成本；再如原材料，老爸除了货比三家，还会自己一一加以检验甄别，老爸的阅历更是我们年轻人所不能及的。”

　　周来富和女儿之间的优点和缺陷，恰恰可以实现优势互补。根据父女俩的不同特点，他们作了相应的分工，女儿负责销售和产品设计，父亲负责采购供应和生产。合理的分工，尽可能地规避了两人之间的摩擦与冲突。“客户报价后，我会让老爸核算成本，只要他认为可以做，我才会认可客户的价格，”周艳雯这样形容两人之间的合作，“上辈人的优势恰恰是现在的年轻人所缺失的，有老爸的支持，我感觉很放心。”