高度重视信访 促进稳定和谐

昨日下午，市委书记赵纪来、市政协主席刘志新，率有关部门领导，到梅城接待群众来访，面对面倾听民声，实打实为民解忧。

   在认真听取并妥善解决5批来访群众反映的问题后，赵纪来强调，各级党政组织要高度重视信访工作，促进社会稳定和谐，为推进建德更快更好发展作出贡献。

   赵纪来强调，信访工作是党和政府体察社情民意、听取群众呼声和要求的重要渠道。信访工作做得扎实与否，直接关系到人民群众的切身利益，关系到人心向背，关系到改革发展稳定大局。各级各部门必须从实践“三个代表”重要思想的高度，从强化党的宗旨观念、巩固党的执政基础、履行党的执政使命的高度，牢固树立“群众依法上访是对我们的信任”的观念，充分认识新形势下做好信访工作的重要性。

   赵纪来要求，要进一步落实信访工作责任制。各级领导干部要牢固树立群众利益无小事的观念，常作换位思考，把思想感情定位在为群众着想、为群众服务上，把做好信访工作与当前正在开展的保持共产党员先进性教育活动结合起来，带着浓厚感情抓好信访工作。要认真落实信访工作一把手责任制，落实包案制，一级抓一级，层层抓落实，把信访工作落到实处。要坚持分类指导，认真处理群众反映的问题，能解决的要及时解决，需要疏导解释的应耐心细致解释，还要调查研究的也要认真落实责任，提出针对性的措施，积极化解矛盾。

   赵纪来指出，要积极推进信访工作重心下移，健全组织，完善机制，努力把各种矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态。要努力把握好宜疏不宜堵、宜顺不宜激、宜散不宜聚、宜解不宜结、宜早不宜晚、宜小不宜大的信访工作规律，想群众所想，急群众所急，真心为他们服务。要深入开展排查，做到信访问题早发现、早报告、早调处，切实维护群众合法权益，努力建设平安建德，构建和谐社会。

（ 钟樟军）