为加强医院医疗质量，提高医疗质量管理水平，5月18日下午，市二医院邀请杭州市红会医院邵征洋副院长来院开展“医疗质量改进的基本思路”知识讲座。

邵院长首先从医院质量管理发展----目标不清晰且多变讲起，从创建文明医院到等级医院评审，从SIX SIGMA到导入ISO9000，从质量论坛到质量竞赛，从抓制度到抓医患细节，从抓检查到抓人才培养，从抓用药到抓医患沟通。接着从医院质量管理发展的趋势，依法行医，依法管医；严格执行《医院管理评价指南》和病人安全目标管理；最后从医院质量管理引入的方法，介绍循证医学的应用，发展临床路径，医院质量的目标管理，医院质量数字化管理，持续质量改进机制。同时围绕医疗质量的定义、怎么做医疗质量改进、标准化、6S管理，减少浪费，实例介绍六各方面的内容进行了精彩纷呈的讲解。整个会场座无虚席，全院医务人员聆听了此次医疗质量改进的基本思路新知识讲座，讲座内容丰富，实用性强，大家听后感到受益匪浅，收获颇丰。

(通讯员 周爱民）