王女士咨询：我于2009年4月份购买了房子，听说杭州市区有返还80%的契税补贴政策，不知道建德是否有这样的政策？如果有的话，需要怎么办理？

    市财政局回复：我市不享受该契税补贴政策，因为根据杭州市人民政府出台的《关于促进杭州市房地产市场健康稳定发展的若干意见》的相关规定，对个人购买上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、杭州高新开发区（滨江）、杭州西湖风景名胜区、杭州经济开发区、杭州之江度假区内普通商品房的，在取得房屋所有权证后，按所缴纳的契税地方体制分成部分给予全额补贴。建德市不在文件规定范围之内。

    一市民反映：我市数字电视安装要收取机顶盒费用850元，作为基本服务内容，我认为应该包含在安装费中。为什么还要向我们收取这笔费用？是否存在乱收费问题？

    市数字公司回复：我公司根据杭州市委市政府办公厅和建德市委办有关文件精神，于2006年9月在新安江城区范围进行了“数字电视整体平移”政策的实施，政策规定，对原有有线电视老用户，我公司免费安装一台基本型数字电视机顶盒。作为数字电视终端，有线电视服务费暂不作新的调整。该政策一直延续到2007年的12月31日止。从2008年1月起，未办理数字电视业务的，需用户自行购买（定价850元/台）。

    一市民建议：最近天气越来越冷了，孩子们从家里带的水很快就凉了，希望我市中小学校能给学生提供热开水。

    市教育局回复：学校现在能够给学生提供矿泉水和过滤水，但开水供应量还不能完全满足学生的需求。现已要求学校增加保温桶和开水量，尽可能解决学生喝开水问题。