1、一市民反映：寿昌至新安江的快巴不准时发车，天热也没开空调，买的坐票都是要站着的，希望有关部门解决。

市交通局回复: 经调查，5月19日17时30分前后，旅客较多，运力不足，增调公交车顶班，所以发车时间有延误，站位多，空调没有及时打开等情况。行业部门针对客运企业应对不及时，又没有及时向旅客说明，服务不到位等问题，要求企业加强管理，加强从业人员的再教育，提高服务质量，满足市民出行。

2、一市民反映：锦华园后门马路两边乱停车现象严重，导致道路堵塞，请有关部门查处。

交警大队回复:新安江中队城东警组已将明珠路列为常规巡逻路段，今后将加强对该路段的交通管理。

3、一市民咨询：我是下岗职工，能否申请创业培训和创业贷款？

市劳动保障局回复: 根据《建德市人民政府促进创业就业的若干意见》（建政[2009]7号）精神，申请创业就业小额贷款需符合以下条件：1.本市户籍的城镇登记失业人员、城镇复员转业退伍军人、农村低保家庭劳动力；2.在本市内自谋职业、自主创业（国家限制行业除外）；3.自筹资金不足部分，城镇登记失业人员、城镇复员转业退伍军人提供最高不超过6万元，农村低保家庭劳动力提供最高不超过3万元的小额贷款。

申请流程如下：

1、自愿申请。凡符合小额贷款条件的个人和企业，可自愿向户口和企业所在社区的劳动保障室（未建社区的，直接向乡镇（街道）劳动保障站）（下同）提出小额担保贷款申请，并提供以下资料： 本人身份证件、《建德市失业证》、军人退出现役的有效证件、《城镇退役士兵自谋职业证》（或有效协议）、《建德市农村低保人员就业援助证》及复印件。注册地在建德市的工商营业执照和税务登记证及复印件；劳动保障部门和经办商业银行要求的其他资料。

2、社区推荐。社区劳动保障室对贷款申请人提供的资料及相关情况进行核实，对符合贷款条件的申请人，填写《建德市创业就业小额贷款申请表》并签署意见后，推荐到乡镇（街道）劳动保障站。

3、劳动保障部门审查。乡镇（街道）劳动保障站审查同意的，报劳动保障部门。劳动保障部门复审同意的，通知申请人将有关资料报送至经办金融机构。

4、贷款受理和审核。经办金融机构自收到《建德市创业就业小额贷款申请表》及相关资料之日起，在7个工作日内，自主选择、独立审贷，经调查符合贷款条件的，按有关贷款操作规程办理放贷手续。对不符合贷款条件而不能提供贷款的，应向申请人说明理由或提出改进建议。

有创业意愿，要参加创业培训人员，可携带本人身份证、失业证或就业援助证、1寸照片2张，到社区劳动保障室报名。当报名人员达到办班人数要求时开办，社区劳动保障室将会通知您。