一市民咨询：市民卡内有中行银行卡的功能，问开通是否要收年费和小额账户管理费？

中行建德支行回复：市民卡内中国银行卡的功能，年费和小额账户管理费都是免收的，你可放心开通和使用。如你还有不明之处，可致电中国银行客服联系，电话：64785011。

一市民咨询：我母亲明年满50岁，就要退休了，但养老保险已经缴纳了五年，按照满十五年的规定，还要缴纳十年，问能否在退休时，一次性补缴或者按类似“前补后延”的办法处理？

市劳动和社会保障局回复：

一、根据浙江省人力资源和社会保障厅、浙江江省财政厅有关文件规定：在以上文件下发前，具有我省城镇户籍、未参加我省职工基本养老保险的下列人员，经审核确认后，按规定一次性补缴基本养老保险费。（一）曾与我省各类企业建立劳动关系或形成事实劳动关系的人员；（二）曾在我省国家机关、事业单位、社会团体等单位工作过的人员。如果你母亲是2011年7月20日前的我市城镇户口，曾在我省各类企业工作过，按照文件精神，可以申请一次性补缴基本养老保险费至满十五年办理退休手续。携带相关档案、资料到户籍所在地乡镇、村（社区）劳动保障站（室）提出申请，经参保资格认定后，办理参保缴费手续。退休以后不享受最低养老金。

二、根据人社部《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》第二条规定：参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年。社会保险法实施前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的可以一次性缴费至满十五年。如果你母亲是我市农业户籍，在2011年7月1日前参加职工基本养老保险，按人社部《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》第二条规定，先后延缴费五年至55岁，仍不足十五年的可以一次性缴费至满十五年。

一市民反映：江边草坪上很多人晒太阳，果皮纸屑乱扔，影响新安江形象，希望能加强劝导并制定一套惩治方案，增强市民环保意识。

市建设局回复：针对反映人反映的内容，我处将加强管理，增加巡查及清卫次数，及时劝导并制止乱扔垃圾现象；同时也希望每个到公园游览休闲的市民游人都能做到不乱扔果皮纸屑，共同维护大家的绿色家园。