建德城管文明执法名声在外，“果农进城销售路线图”广受好评，中央电视台等媒体对建德城管这一创新举措予以很高评价。建德城管以此为动力，进一步推动文明执法、人性化执法，获得市民较高评价。7月15日，网友“谭天”在建德新闻网建德论坛以“城管的早晨”为题发贴，以他的亲身经历见证建德城管忠于职守和文明人性化的执法过程。

    网友“谭天”在帖子中说，7月15日一大早，他走到江滨路一家理发店门口，见围着一些人，走近一看，围在中间的是位头发稀疏、黑黑瘦瘦的中年男子，旁边站着的是两名城管执法人员。边上一妇女在不停地跟其中一位城管说道：“我给你10元钱，你原谅他这一次好吧？他没有钱……”还有一白发老大爷操着北方口音也在说：“就原谅他嘛！我们大家为他说情，下次不能了……”七嘴八舌中，城管解释说：“你们的心情可以理解，但这次说原谅他，下次换了人又说原谅……这路边街旁不就又乱了……”这时我才看到那男子把着的小三轮车中放着一袋“菜籽饼”半袋小蒜瓣。当时我心想：“卖主趁早上凉快赚点小钱不容易，城管得饶人处且饶人吧！”“秤都被拿走了，还不快走，堵在这门口干什么！”理发店老板嚷嚷着。顺着他手指的方向一位城管手里提着一杆秤，路边还停着一辆车，车上还有一城管人员。男子推车想走，一城管说：“那没办法，他的车推到哪，我们跟到哪！早上6点多点就跟他讲了，叫他不要在这儿卖，又不是第一次……”这时时间大约7点半左右。

    “谭天”急着离开要走，那边城管已经在众人的求情声中完成了处罚任务，那男子被罚款20元。“你们今天让我原谅这个，明天换了人又让我们原谅那个……我们从6点钟开始……”城管对为路边摊主求情的人们的解释一直在他耳边响着。是啊！这是城管的工作啊！大热天的城管也不容易啊！

    网友“东方欲晓”住在江滨路，他发帖说：“还是抓到了啊？一大早就听见楼下闹哄哄的。城管已经劝过这个小贩不下3次了，前3次都没罚，只是小贩趁城管走开了又把篮子放回原位继续做生意。后来我去上班的时候看到这小贩还在原位上。”看来，城管对小贩是先提醒后劝说三警告，最后才处罚，工作是做到家了。这个小贩也确实不是守法商贩，被处罚完后还是老方一帖，我行我素，该罚！网友“和的有人我”说：“现在摊贩中有很多老油条的！我在城西菜边也见过多了！”网友“水神殿”跟帖说：“从文中看来6点来钟的时候城管已经劝过了，7点多钟了还这样，城管再这样做没错。虽然小摊贩也不容易，让人同情，不过规章就是规章，不能因为同情就放任……不过可以适当处罚少点。”

    网友“平凡”则说：“如果大家认为新安江的街道还算整洁的话，有城管的一份辛劳。”网友“人间烟火”认为城管不容易，没有他们的辛勤劳动，也没有现在有序的环境。网友“yueshengw”则对城管在执法过程中的难度，表示理解！

    一滴水可以折射太阳的光辉，对一位违规摊贩的处理，可以反映建德城管兢兢业业的工作态度，以及他们文明、人性化执法的新形象。

建德新闻网记者：王庚鑫