4月23日，笔者乘坐5路车去大润发。在公交车上，几个十五六岁的女孩因为一个冰激凌盒子引发了一场口水战。一个女孩把吃完的冰激凌扔在了地上引来同伴的指责，同伴甚至用脚轻轻踢扔垃圾的女孩。扔垃圾的女孩也“不甘示弱”，怎么也不愿意去捡地上的垃圾。另外的几个女孩也继续“指责”，十几分钟的争吵中，谁都不愿意弯下腰。

不一会，一名女孩从车厢的人群里走出来，走到刚刚吵架的女孩子身旁，从包里掏出了一张纸巾，蹲下来，从“骂人”的女孩子脚底下拿出了这个被丢弃地上好久的冰激凌盒子，轻轻地放进了女孩子身后的垃圾桶内。几个女孩子呆呆望着这名比他们年纪稍大的姐姐，没有做声，车厢里开始沉默了。

从这几个女孩子的眼神里，我看到了她们的“惭愧”。几个女孩子都很明白，乱扔垃圾其实是一种不文明的行为，提醒同学不能乱扔垃圾本来是一件好事情，却因为错误的语气、方式而伤害了同学之情，而她的提醒也宣告失败。我们知道一个人的文明是通过其行为表现出来的。知文明对于养成良好的品质固然十分重要，但如果只停留于认知而不付诸行动，只知道什么是文明而不在行动上，那就不会有任何实际的效果。其实与其“吵吵嚷嚷”地教育别人，还不如自己弯弯腰动动手，收到的效果也许是不一样的。古人也有云：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。自身不能做到，却要求别人做到，这本身就是就是一种不好的行为，这种状况如果不及时改变，倡导的效果就会大打折扣，甚至适得其反。从上面的事例可以看出，付诸行动反而是一种最犀利的批评，最友善的教育。在我们的身边有许多的小事情，不用花很多的精力，举手投足就可以做好。它表面上看起来很微不足道，却由微见著，由小见大，往往也反映了一个人素质的高低。正如海尔集团的首席执行官张瑞敏曾经说过一句话，把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事情做好就是不平凡。所以“勿以善小而不为”，它能收到很多意想不到的效果，从捡垃圾做起，从随手关灯和关水龙头做起，从扶倒地的路边警示牌做起……长此以往，你会发现，你会因“积小节而成伟大”，社会因人人“付诸行动”而变成温暖的人间。

捡垃圾女孩子下车时，我朝她笑了笑。下车之前，我特地留意一下座位周围，捡起了身后的几个塑料包装盒，带下车，轻轻地塞进了路边的果壳箱。在这次的公交之旅中我也读懂了文明不能停留在嘴上，而应该付诸行动的道理。

建德新闻网记者：陈晓波