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市人力社保局12333咨询热线开通自动语音查询功能
2012-11-15 13:41

近日,市人力社保12333咨询服务热线开通了自动语音查询功能, 该系统将为公众提供全天候24小时信息服务。 拨打12333,选择自动语音选项后,可进入信息查询、听取录音、索取传真、留言4个模块,公众可根据提示输入参保个人身份证号码或者单位编号,查询到养老、医疗、失业保险的相关信息。目前我市12333主要的业务功能包括:1、自助语音服务(IVR);2、劳动就业、社会保险、劳动保障权益维护、办事指南等方面劳动保障政策法规咨询;3、养老保险/医疗保险等帐户查询;4、热点问题问答等几个方面的内容。(通讯员 郑炜)

责任编辑: 周冰

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