施大伯家燃气灶上的皮管因年久松动出现泄漏，可他一连好几天都找不出什么原因，只得向市升力管道燃气公司求助。9月4日下午，该公司的钱师傅放弃休息，冒着大雨来到户主的家里，认真地对施大伯家的燃气灶、热水器等设备上的燃气塑料皮管进行检查，仅用半个小时就找出漏气的源头，排除了安全隐患，让施大伯十分感激。

8月底的一天，施大伯在厨房烧菜做饭，在使用燃气时，突然闻到一股轻微的燃气气味，这让他提心吊胆，不知如何是好。一连好几天，施大伯对厨房里所有管道都进行了认真检查，却找不出是什么原因，施大伯只得向市升力管道燃气公司打电话求助。

9月4日下午，该公司派技术人员钱师傅赶到施大伯家，为他查找燃气泄露的原因。钱师傅一到施大伯家里，就根据施大伯反映的问题，拿出专业的设备，对厨房里安装的皮管、总阀、用表等燃气使用设施进行检查，最终发现是灶具上一处接口因年久老化而出现松动，导致少量气体泄漏。钱师傅及时进行了维修，前后仅用半个小时左右就解决了这一问题。当施大伯问他需要多少维修费，钱师傅说：“这点小毛病，不要钱！”

施大伯事后说，燃气公司这位50多岁的钱师傅认真、及时、耐心地为客户解决问题，不仅修好了燃气泄漏的毛病，还对以前他厨房里一些安装不规范的设施进行纠正，让施大伯感到十分放心。因此，施大伯特意打电话给记者，要求表扬这位对待客户诚恳热情，真诚为客户服务的钱师傅。（记者 宁文武）