近日，一名智障女子在杭千高速新安江收费站出口处徘徊，收费站工作人员及时将女子带离并报警求助。次日，该女子被顺利送回淳安老家。

5月1日晚9时25分许，一名中年女子在杭千高速新安江收费站10号车道道口徘徊。当时下着大雨，夜间视线不佳，加之临近“五一”小长假免费通行截止时间，来往车辆很多，情况十分危急。收费站工作人员立即上前，拉着该女子迅速转移到安全区域。在与女子的交谈中，工作人员注意到她衣着脏乱，脚上穿着棉鞋，目光呆滞，口齿也不清楚。经多次沟通无果后，工作人员决定拨打110求助。

不久，城南派出所民警驱车赶到新安江收费站，对女子进行了询问，也没有问出有效信息。考虑到夜已深，民警决定先将女子带回派出所。

在派出所，民警泡来热茶，耐心与女子交谈。经过一番交流后，女子拿出随着携带的纸条递给民警。根据纸条上的姓名、户籍地、出生年月等信息，民警得知女子系淳安县人，1970年出生。民警通过淳安当地派出所与该女子的姐姐取得了联系，然而，让民警意想不到的是，女子家属有些漠不关心，并无意来建德接女子回家。为了确保女子的人身安全，民警一边做其家人的思想工作，一边安顿女子休息，并派专人看护。

次日一早，在数次劝说女子家人来领人无果后，城南派出所民警联系了市救助站。最终，在市救助站工作人员的安排下，女子被安全送回了家。

据城南派出所刘警官介绍，该女子为智障人士，此前有过多次被遣返救助的经历。在此次被救助前，该女子已在市客运中心站滞留了4天。参与此次联合救助的收费站工作人员、派出所民警和市救助站工作人员均表示，希望女子回乡后能得到家人更多的照料，不再流离失所。（记者 仰武 通讯员 章嘉容）