本想网购可以省些钱，不料花78元买的名牌香水，到手的却是一瓶“花露水”。想退货，可店主却百般刁难，让买家吃尽了苦头。昨日上午，市民朱小姐打进本报新闻热线，讲诉了自己网购的遭遇。

    朱小姐是一为名牌香水的拥趸，几天前她在淘宝网上看中了一瓶法国“CD毒药”香水。为了慎重起见，她选了一家标价较高的网店，与店主进行了交流，在对方信誓旦旦的保证下，朱小姐最终拍下付款。

    几天后，一份快递寄到了朱小姐手中，看到香水瓶上确实有CD标记，满心欢喜的她立刻通过支付宝把钱汇进了卖家账户。当朱小姐正准备试用这瓶香水时，她的一位朋友却告诉她，网购来的这瓶香水不仅包装瓶不对，且味道闻起来很刺鼻，很像花露水，跟本不是正宗的CD香水。

    朱小姐告诉记者，淘宝网上很多店家出售的CD香水标价都很低，有些甚至只要1元，为了确保质量，她还特意选择了这家标价较高的网店，而且店主自称是在上海南京路开专卖店的，产品质量绝对OK，不料最后买来的却是一瓶“花露水”。

    朱小姐与店主交涉，店主一口咬定香水是正宗的。当朱小姐表示如果不退货就要投诉他时，店主又提出必须在没有使用和调包的情况下方可退货。后来双方约定，朱小姐把香水寄给店主，店主负责退钱。接下来双方又在支付方式上出现了分歧：朱小姐让对方打到她的账号上，而店主却坚持通过网上银行退款。等朱小姐好不容易弄清楚网上银行的操作后，店主又提出要给他一个好评才退钱，朱小姐又违心地给了对方一个好评。就这样来回折腾了好几天，店主才把那78块钱打回到了朱小姐的账户里。

    朱小姐说，从头到尾她始终憋了一肚子气，但真是拿对方没办法。她提醒喜欢网上购物的朋友，一定要放亮自己的眼睛。

建德新闻网记者：胡晓坤 实习生：郑弦