拥挤的车流中，一辆电瓶车不小心碰上了一辆自行车。两人四目对望，都不出声。“你怎么骑的呀？”一个终于忍不住开口了。“我正常骑啊。”“你干嘛撞我？”“你会不会骑车？”“去你x的！”“你骂人？！”说着两人跳下车继续争吵……

    这是31日笔者在市区府前路长途汽车站出站口看到的一幕。两位车主因为互碰了一下而大动肝火，吵得不可开交，10多分钟后才被路上的行人勉强拉开。细想来，其实根本没什么大不了的事，就是互相碰了一下，也没有任何损伤。如果是一开始，两人当中只要有一人说声“对不起”，或许早就化干戈为玉帛了。可惜，没有一个人主动说出这三个字。

    反观我们的现实生活，不少人要自己承认错误很难，要自己承认错误并向对方说“对不起”则更难。究其原因，一旦承认错误，就意味着否定自己，同时还要为自己的过失而负责。所以有时候明明知道自己错了，也要兜一大圈，找一大堆理由来为自己辩解。无它，只为了一句不习惯说的话：“对不起！”

    一位曾经在日本生活过的朋友告诉过笔者，在日本，他听到最多的一句话就是“si mi men san”（对不起）。地铁里行走中碰了别人说“对不起”，街上向人问路说“对不起”，向售货员询问商品说“对不起”，工作中请人搭把手说“对不起”，几乎所有与人接触的场合，都能听到“对不起”。他说，也许就因为这简单的一句话，日本的公共场合显得很和谐，在一切表层次的人际接触中，几乎看不到恶语相向的情景。

    的确，有时候不一定要多有深度、有思想，只要一种和气、一种诚意，甚至只是表面的寒暄，也能化解人际间凝固的冰封。如果是发自内心的真诚道歉，则更会唤起人的善意与谦和。

    人非圣贤，孰能无过。能承认错误，代表现在的自己比昨天更优秀。学会道歉，习惯说“对不起”。这个人是你，是我，也是他（她）！ 如此，我们的社会会越来越美好、和谐。

建德新闻网记者：郑伟林