有一个年轻的群体，他们喜欢网购，由于网购无法现场试用验货，于是他们便先到商场打探商业情报—货号与价格，然后再到网上购买，他们是典型的只看不买型的“网购飞人”。

汪小姐就是个典型的“网购飞人”，在她看来，商场更像是大型的“试衣间”和“展示柜”。每次网上购物时，她总是先跑实体店，看重某个品牌、型号的商品后悄悄记下货号，然后“杀回”网上正品折扣店，以低于品牌店的价格拍下心仪的“宝贝”。

毛女士一家都是“书虫”，以前每个月花在买书上的开支，总让她这个家庭主妇肉疼。后来他们便想出了一个两全的办法：去书店看书，记下选中的书名和出版社，再按照这个书单去网上订购，有当当网，也有博库网，这样一来既能够买到正版的图书，每个月又能省下一笔钱。

现在很多女性消费者都喜欢来店里试穿衣服，试穿过程中对衣服款式和穿着效果十分满意，但是当询问是否买下衣服时，这些顾客总会找“不合适”等借口，把衣服还给导购员径直离开。“往往我们忙活半天，一件衣服都没卖出去。很多顾客其实是在试衣间里记下货号再去网店购买，我们根本就没有办法，专卖店差不多成了网店的试衣间了。”

针对这种现象，商家是没有办法去阻挡他们的这种行为，唯一招术就是用服务与价格去打动这些“网购飞人”，特别是良好的售后服务，是网商所不可比的。唯有此，实体店才有可能把网上的生意抢回来。另外，电子商务也是今后生存的一个方法，商家也需要进行革新，以变应变。（记者：翁校龙）