收费站工作人员和民警倾力相助，乘客终于返乡

2月5日晚，杭千高速乾潭收费站外广场上演了一场真实版的《人在囧途》，38名从湖州前往贵州过年的乘客因为卧铺车发动机故障，滞留在车内。经历了一夜又饥又冻的煎熬后，乾潭高速收费站收费员和乾潭派出所民警向乘客们伸出援助之手，在他们的协调帮助下，38名乘客终于换乘了客车，踏上回家的路。

2月6日上午10点多，一辆停在乾潭高速收费站外广场上的卧铺客车边传来争吵声。争吵的是该卧铺车的司机和乘客，双方情绪激动，差点动起了手。听闻吵闹声，高速收费员傅剑俊和站务员李悦立即赶过去劝解，了解了争吵的原委。

原来2月5日晚9点多，这辆由湖州开往贵州的卧铺大巴由于发动机故障，不得不在乾潭下了高速。由于客车发动机故障无法修复，加上天寒地冻，凌晨气温在-6℃左右，车上38名乘客，特别是老人和小孩，冻了一个晚上，加上肚子饿，又急着回家，情绪非常激动，和司机吵得都快动手了，有乘客还打了110报警。

傅剑俊和李悦了解情况后，立刻拿来方便面、饼干、麦片、茶叶和热水，给乘客们充饥，安抚他们的情绪。乘客们喝着热呼呼的茶，吃着方便面和饼干，有的还感动得掉下眼泪。接到报警后，乾潭派出所的民警也赶到现场，一起帮司机想办法。最后，司机和总公司取得了联系，总公司调派了一辆客车到乾潭，准备将乘客转运到贵州。

由于找到的转运车不是卧铺车，乘客们又和司机争论了起来，所有乘客都要求补偿差价，但司机不同意。傅剑俊和民警又做起了司机的思想工作，最后司机同意补偿每位乘客100元差价。

2月6日下午2点多，经过18个小时的焦急等待，38名乘客终于登上转运大巴车，重新走上回家的旅途。对于建德收费站工作人员和民警的帮助，乘客们都伸出大拇指说“谢谢”！

（记者 王庚鑫）