我市举办星级饭店VIP接待服务培训 | 商贸旅游

建德图库

迎四方客过寿昌年

梅城古镇新春闹

节日坚守岗位呵护一江碧水

普天同庆中国年

精选新闻

02-11草莓“上错车” 粗心大姐竟欲骑车上高速追回

02-11暖心的一幕护士用体温捂热血袋抢救患者

02-11公厕涂鸦辱骂他人一男子被行政拘留

02-11大洋镇召开第一届乡贤联谊会

02-11节日期间市一医院急诊室人满为患

02-11二月湿冷天气继续 “高速课堂”不能停

02-11春节黄金周我市揽客38.36万人次

02-10雪域孩子宁波老师家中过大年孩子说好比回了自己家

02-10坐上这艘“红船” 去看看老家蚂蚁岛的变化

02-10新春走基层：一间书咖一个梦想一份幸福

您当前的位置：建德新闻网 > 建德频道 > 商贸旅游

微信扫一扫分享

我市举办星级饭店VIP接待服务培训

2009-08-25 23:53

　　8月20日上午，由市旅游商贸局组织的全市星级饭店VIP接待服务培训正式开课，半岛凯豪大酒店“金钥匙”靳志明和浙江旅游职业技术学院讲师张晶分别授课。全市14家星级饭店优秀员工、领班、部门经理等参加了此次培训。

　　本次培训就贵宾接待中的礼仪、规范、服务等进行细致讲授。我市第一位“金钥匙”靳志明，围绕“金钥匙”服务和饭店规范服务之间的区别、“金钥匙”服务内涵、服务技巧等进行了讲解。浙江旅游职业技术学院讲师张晶则以“员工素质提升”和“饭店案例分析”为题，对我市星级饭店如何做好VIP接待服务工作进行了详细而深入的讲解。

建德新闻网记者：胡燕群

责任编辑：张目

扫一扫关注官方微信

版权和免责声明：

① 凡本网未注明稿件来源的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属建德新闻网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：建德新闻网”，违者本网将追究其相关法律责任。

② 凡本网注明“来源：XXX（非建德新闻网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。联系电话：0571-64718370。