11月25日，为期三天的全市导游技能大赛正式拉开帷幕，51名来自旅行社和景区的导游，为角逐“最佳乡情导游词解说”荣誉竞相参赛。

    据悉，旅游业发展30年来，我市旅游接待能力有了明显提高，全市已有旅行社23家、营业部2家，备案导游200余人中真正从事导游职业的仅50余人。旅游业是一个“窗口”产业，旅游服务质量的好坏，旅游队伍素质的高低，不仅直接关系到旅游业能否健康发展，而且对我市经济建设也有很大影响。市旅游商贸局相关人士告诉记者，在有限资源和条件基础上，举办导游技能大赛，目的就是为了进一步提高导游的文化素质、职业道德、导游水平和服务水准，培育和造就一批品德高、作风正、业务精的优秀导游人员，展示导游文明风采、树立导游文明形象。

    本届导游技能大赛分3天进行，即11月25日至27日。我市持全国导游证的专（兼）职导游员，持浙江省、杭州市景区、景点导游证的导游员共计51名导游参赛，其中参加杭州市金牌导游员评选活动且入围面试的7名导游员，直接进入决赛（杭州金牌导游员不参加本次比赛）。25日下午，全市已报名参赛的51名导游参加了在金茂宾馆举行的笔试，26日上午还将参加口试。初赛共决出20名国导和10名景区导游晋级决赛。

    27日上午，以乡情导游词讲解、知识问答、才艺表演为内容的决赛正式开始。与往届比赛有所不同的是，此次决赛增加了乡情导游词解说部分，参赛人员的讲解内容以《人间天堂 品质杭州（建德卷）》为参考书籍，临时抽选题目进行讲解，乡情导游词讲解分数占决赛综合成绩的60%。记者还了解到，赛前市旅游商贸局曾向各旅行社、景区分发了《人间天堂 品质杭州（建德卷）》和以导游业务知识为主的知识题库，所有涉及讲解和问答的题目均来自以上题库。旅游部门相关人士解释说，事先发布题库，让参赛导游熟悉和掌握建德乡情以及导游知识，有助于提升导游技能和素质，从而使得所有参赛者在比赛中均有收获。

    记者还了解到，此次比赛的初赛评委由我市旅游商贸企业负责人组成，评委人员已于25日上午由非参赛人士抽签选出；决赛评委由杭州专家、我市专业教师和相关人士组成。此次比赛中获得前六名的国导和前四名的景区导游将获得物质奖励。

建德新闻网记者：胡燕群