“今年我们围绕着五水共治、无违建、省级示范文明城市创建开展工作，这一年大家都十分充实，我们这个团队很团结……”12月31日，2014年的最后一天，明珠社区里的所有工作人员齐聚在了一起，共同回顾着这一年的工作，做出自己的个人述职。

时间转瞬即逝，年初灯笼义卖活动仿佛还近在咫尺，转眼又到了年底，回望2014年，有荣誉，有收获。党建工作创建三星级党建示范单位得到了上级的肯定，无违建、五水共治工作、省级文明示范城市迎检安全过关，阳光庇护中心、爱心超市顺利开幕，青少年俱乐部成为杭州市示范点……而在这些成绩的背后，每一位社区工作人员都有着各样深刻的体会。

“今年为了迎检，大家一起不知道搞了多少次卫生，38幢老周家，我们前前后后就整治不下十次。”社区负责卫生的刘主任在2014年经历了最辛苦的一年，各项迎检工作最后都强调“卫生”，刘主任累得头发都白了。而整个社区的作人员从年初在水沟里捡垃圾，到在烈日下清理各小区的卫生死角，再到下小区拔菜，即便是脏乱臭的恶劣情形，大家都是二话不说，说干就干。我还清楚地记得10月的那个周末，大家冒着雨加班，毫无怨言地清理着小区里的垃圾。

“居民很多时候不理解我们，说我们没有站在他们立场，所以需要我们有足够的耐心，把事情解释清楚，让他们明白。”社区里的徐大姐谈起了自己的一个经历。这一年里，因为盖章事项的新规定，居民来盖章而产生的误会变得频繁，居民觉得麻烦，我们按规矩办事被责难也觉得委屈。面对这样的情况，我们没有忘记自己的职责，没有气馁，而是和需盖章单位交涉，和居民解释道理，为居民提供最大的方便。

“今年的阳光庇护中心组织残疾人活动10次，给了社区残疾人一个学习交流的园地”，“我希望明年有更多的社区居民参加到社区的活动中，把活动策划得更有吸引力”……2014年的年终总结述职在每个人的精彩发言中结束，每一名工作人员都对自己的这一年有着深刻体会，也对明年的工作有了新的思路。

2015年即将到来，一个全新的开始正在向我们招手，明珠社区将会继续秉持“真情为民服务”的意识，为社区居民提供更高质量的服务。（通讯员 方乐）