相对于其它社区而言，位于主城区西侧的罗桐社区的区域位置更显特殊：一万多人口，分散在面积为5·69平方公里的土地上，因居住人口相对分散，老年人口众多，社区工作人员少，给社区管理和服务带来了一定难度。如何挖掘、引导热心居民参与社区自治做好为老服务，已成为社区工作的重要内容。近年来，热心居民们在基层发挥的积极作用有效推动了和谐社区发展，而其间的志愿服务故事，更是引领着“助人自助”社区服务理念的不断升华。可不？就让我们一起走进罗桐，来共同感受三位巾帼志愿者的奉献故事。

邻家“小妹”——阮小英

阮小英是一名基层的普通党员，60开外的她是罗桐社区的标杆式服务“明星”，社区的许多居民都熟悉了解她。十余年前，她从交通系统管理岗位退休后，就义无反顾地来到社区做起了公益服务。她“身兼数职”游刃有余地在方寸之地发挥着先锋作用，为社区的老年居民带来民不小的快乐。

除了管理好社区党支部工作外，她目前的另一“行头”则是——罗桐社区乐龄俱乐部“专职”义工。每天中午11时正，她准会来到社区为老服务中心：开门，送水、检查设施和安全情况，等待11时30分一大帮老年朋友的准点“报到”！ 康复健身的、红五麻将的，没事闲聊的……，老年朋友们你一句“小英”我一句“老阮”地呼叫着她，觉得享受她的服务很是“理所应当”，而每当此时，她也俨然成了大家喜欢的“粉丝”；

十余年来，她敲开的一扇扇大门不计其数，哪个是独居老人家庭、哪个老人的子女最孝顺、哪个老人的身体欠佳，哪个老人的性格特殊，她的脑子如同笔记本似的更是记得是一清二楚；约老邻居一起参加社区活动、帮老邻居送老年福利、解老邻居心头疙瘩……，阮小英不亦乐乎地整日穿梭于社区和老邻居之间，架起了名符其实的和谐桥，得了老邻居们的好口碑。

社区“好邻居”——武淑华

“啊呀书记，我那邻居老太最近身体可不好，要不你上门去看看她？”“老同志让我捎个话给社区，希望借山巷小区开个活动室起来，方便那噶的老邻居聚会聊天……”。一个星期里，武淑华总会来到社区说一说她周围邻居的事儿，帮助了解一些服务需求，居民也已把她当成一个社区编外“干部”，有话爱和她唠唠叨，她“爱管闲事”的性格也可是远近闻了名。在她的建议下，借山巷老年活动室是开起来了，可长效管理怎么办？“轮流值班也不是个事儿，总得有一个人牵头负责的，你们要是放心，那我愿意来帮忙”，在她的“毛推自荐”下，小区活动室成立的一年多时间来，她把每天下午的5个小时都奉献给了这“旮旯”之地，陪同老邻居一起打打牌，约老邻居一起看看书，和老邻居一起唠唠嗑，与同伴们一起学厨艺……，她每天乐呵呵地没有一句怨言，就连遇上儿子办喜事这样的大事，她也只向社区请了半天“假”！

她乐于奉献的精神和善于沟通的“本领”深得大家赞赏，她是居民眼里的好邻居，有这样的老邻居在身边，是不是也觉得特福气？！

小区“老管家”——方长娣

这位老管家，其实也上了些年纪啦！按理说“自身难保”的她应是安享晚年的最好时光，可70好几的她十多年来却一直围着义工服务转着圈儿。望江小区是社区老年人口最密集的小区，居住的群体也相对多元，在这十二局等老企业的房改房占据了“半壁江山”的小区里，依托抚恤金生活的老年人也是最为集中。她联合吴爱萍、朱月燕等小区的几位热心居民，将居民的情况搞得是清清楚楚；她帮助小区管理老年活动室，每天早上6时多就前来开门打扫卫生；每周的“周五豆浆”志愿服务，她的身影也总会雷打不动地出现于现场……。每当我们提醒她也老大不小地要“悠着点”做好事时，她也总会拍着硬朗的身体向大家“保证”——“放心！我身体可好了，每天这样充实，我连感冒都好几年没得啦！”

望着这已满头银发的“活宝”老太，听着她“信誓旦旦”的“承诺”，作为社工，我们也深受感染，有这样的义工在身边，感觉幸福的不仅是居民，更有我们。

为老助老，服务邻里。正因身边有这么多的热心好人，我们的基层服务之路才更如鱼得水一路向前；也正因为有了这些向善的力量，社区的和谐乐章，才弹唱出一曲曲优美无比的旋律。（通讯员 徐慧群）