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红网:别让“说得好”凌驾“做得好”之上
2009-10-24 09:06 来源:红网
    “掌握主动权,不能让政府信息发布跑不过谣言。”昨日,国务院新闻办重庆新闻发言人培训班上,中国传媒大学国际传播学院刘笑盈教授给重庆市的新闻发言人支招。他认为,政府形象=政府行为+政府传播+媒体传播=公众总体印象和评价,所以,这就要求政府官员既要做得好也要说得好。(10月22日《重庆晚报》)
  
  俗话说,人言可畏。对政府而言,谣言最可畏,对群众而言,谣言的多寡和政府公信力强弱是成正比的,尤其是以网络的兴起为标志的“第四媒体”时代的到来,给网民言论自由提供了更大的空间。可以说,政府“一语不慎”,吃的就是“谣言漫天”、“三人成虎”的恶果,政府形象很可能在一夜之间就是冰火两重天。
  
  在这个意义上,政府强调官员们既要“做得好”,也要“说得好”,是重要且必要的。如果“做得比说得好”,政府当然会替自己喊冤,群众也会因此替政府补记一功。然而笔者以为,我们更需要警惕另一种情况:在一些政府部门权力话语中出现“说得比做得好”的现象。
  
  如果说政府单是“说得不好”会影响政府的形象,那么“说得比做得好”的政府失去的将是当地群众对政府部门的尊重,试想:一个不实事求是的人会得到别人的尊重吗?政府失去群众的尊重,可以说和政府在群众面前失去了尊严别无二致。这种后果,是任何政府都不能担当的。
  
  当然,这只是笔者预设前提下的一种联想,但其现实意义却不容我们忽视。比如说,对于许多被曝光出来的贪官污吏而言,“说得比做得好”就是他们常耍的把戏,打着“为人民服务”的旗帜,实质上却是国家和政府的蛀虫,“说得比做得好”在他们身上体现得淋漓尽致,甚至升华为“只说不做”的境界。
  
  别让“说得好”凌驾“做得好”之上。公民话语得以充分表达的时代,谣言也不可避免的频繁滋生,在这种背景下,政府强调“说得好”也是一项维护自身形象合理规则;但“说得好”还必须以“做得好”为前提,必须遵守实事求的根本原则,而不能让“说得好”凌驾“做得好”之上。



作者:肖汉杰

责任编辑: 方仙

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