近日，郑渊洁在微博上表示，其助理在旅行社办理赴迪拜旅游手续时被告知，因其是年轻单身女性，须另交400元“特别签证费”，理由是防止其去迪拜卖淫。旅行社人士表示，加收400元的做法是行业“潜规则”。迪拜旅游局中国办事处称此种收费非迪拜官方行为。（12月30日《北京晨报》）

迪拜旅游局中国办事处声称：“面对近日某些对于迪拜子虚乌有的说法，我们感到很愤怒！对30岁以下单身女性多收签证费的问题，纯属个别欠缺资质旅行社的私自行为！请大家出行前一定要选择有资质的出境社办理相关手续，以免影响自己的出行和他人的心情。”由此可见，此项所谓“特别签证费”并非由迪拜官方收取，乃是旅行社自行决定。

综合各方面的信息来看，并不存在所谓的“特别签证费”这个项目，迪拜官方也不会针对单身女性搞歧视性政策。对于以旅游为支柱产业的迪拜来讲，这种做法等于是在拒绝外国游客，岂不是把财神爷往外撵。可是，国内旅行社又在公然收取此项费用，且根据女性年龄不同，有相应数额的收费标准。可见，此项额外费用乃是旅行社的“潜规则”，属于违规收费，必须予以废止。至于旅行社把去迪拜的单身女性视为潜在的“卖淫者”，则属于有罪推定的歧视，亦是对女性人格的侮辱，需要做公开道歉。

单身女性去迪拜旅游多收费事件只是冰山一角，且已经存在一段时间了，如果不是郑渊洁在微博上爆料，很多人都不知道，或者没有在意这个事。如今此事暴露，相信管理部门会予以重视，并要求旅行社予以整改。但不能就此罢休，还要对行业加以整顿，以杜绝类似事件重演。

旅游市场发展空间很大，但“水”也很深，国内旅行社经常针对不同客户，制定额外的收费项目，比如参加无购物就要多收费、老人旅游也要多收钱等等。这些违规操作的事情，常常被媒体曝光，但却从未禁绝，可见旅行社行业整体良莠不齐，缺乏行业性的道德规范和职业操守。旅行社应该遵守市场竞争规则，以提供优质服务取胜，培育消费者的忠诚度，打造长远的市场规划。而不是挖空心思从客户口袋里捞钱，如此短视只会让消费者反感，不利于行业的有序发展。

[作者：江德斌]