桐庐县县长方毅说，截止目前，桐庐县96%以上的行政服务事项已实现“最多跑一次”。今后桐庐将进一步依托数据化、信息化，加快打造数据政府、智慧政府。

↑桐庐县县长方毅接受浙江之声记者张苑采访

桐庐县是浙江“最多跑一次”改革的县级试点城市，今年7月，省人大常委会作出《关于推进和保障桐庐县深化“最多跑一次”改革的决定》，支持桐庐率先突破。

桐庐县县长方毅说，试点工作开始以来，桐庐始终坚持以企业和群众的“直接体验”为指向，将提升企业和群众获得感作为唯一衡量指标，实现了多方面的转变。

方毅

角色的转变。我们原来是管理者，“最多跑一次”改革让我们不仅仅是管理者，更多的时候我们是服务者。第二个转变就是从原来的找部门变成找政府。就是原来老百姓要去找的各种流程，我们把它变成内部流程，内部流转，最后只是一个窗口出去。

针对桐庐偏远山区较多，部分老年群众无法去行政服务中心办事的实际，桐庐县建立了由县管干部、乡镇（街道）干部、代办员组成的一支500多人的三级代办服务队伍，实现了“一支队伍帮忙办”。

还创新推出县乡两级“跑长制”，全面履行督察长、协调长和落实长的工作职责，让困难和矛盾不出服务中心。

最近，又自主研发了浙江政务网桐庐无人受理窗口系统，建成了行政服务中心24小时自助服务厅，极大地方便了群众和企业办事。

方毅

我们24小时无人大厅，解决了工薪阶层、白天没有时间的，能够全天候的实现事项的办理，哪怕是在深夜12点、1点也能够在自助机、无人受理机上把事项处理掉。

方毅说，要让“最多跑一次”改革真正落到实处，离不开数据化、信息化的支撑。让数据多跑路，才能让群众少跑腿。

未来，桐庐县在改革过程中，将进一步依托“互联网”技术，向“公章四面围城、证明四处奔波、材料文来文往”等问题开刀，努力激活群众和企业办事提交各种证明材料的沉淀数据，打破信息孤岛，真正让数据“跑起来”，加快打造数据政府、智慧政府。

方毅

我们建的这个库（数据库）就像一个蓄水池，可以做到你来办过事，调取过资料，都能在这个蓄水池里沉积下来，就成为我们的一个库，就能实现各部门数据的打通。

（洁丽雅·特约播出）

来源：浙江之声记者 张苑报道

原标题：亲，到桐庐办事，再也不用上班请假了，晚上、双休日都能办