“燕子姐姐，这次填报志愿我的首次平行志愿没被录取，好伤心啊，我该怎么办？”这是自“燕子姐姐”信箱开通以来，收到的第三条关于如何填报志愿的信息了。“别难过，第一次退档，还有第二次机会，好好准备，下次先把你的分数和想选学校历年的分数做个比较，然后考虑要不要填报。”“燕子姐姐，爸爸妈妈外出打工有半年了，我好想他们，想和他们说说话。”“爸爸妈妈是为了让你生活得更好才到外面工作，在家要听话，多陪爷爷奶奶说说话，也可以找小伙伴去玩，燕子姐姐有空就来看你”……像这样的提问回答，在“燕子姐姐”信箱里还有好多。

今年7月以来，针对农村地区出现的未成年人心理需求、应届高考毕业生填报志愿和青年就业、创业等新情况，莲花镇团委开通了“燕子姐姐”信箱。信箱开通后，受到很多学生和家长的关注，为方便咨询，除电子邮箱外，还开通了“燕子姐姐”热线电话，大家可以把自己在学习、生活和工作中遇到的问题，通过电子邮件形式发到“燕子姐姐”指定的电子信箱里，每一条留言都能得到回复。“燕子姐姐”邮箱的管理员是由镇团委精心挑选的大学生志愿者、村团支部书记、农村好青年等组成。

“孩子问的问题，有时候我确实答不上来，心里很不是滋味，现在有了‘燕子姐姐’信箱，遇到不懂的往邮箱里一发，都能在短时间内得到答复，为我们家长提供了便利，是好事情。”“燕子姐姐”信箱的开通，不仅有效解决了应届高考毕业生填报志愿、青少年情感方面的实际问题，而且让大学生志愿者们学会换位思考，通过自己的力量去帮助他人，为今后走上社会打好基础。（通讯员 童燕）