近日，梅城镇棚户区改造指挥部热火朝天，入户走访、测绘评估、腾空签约，工作人员比学赶超、大干快上，形成了良好的工作氛围，切实帮助被征收户解决难题、确保棚改工作顺利推进。

多元答疑，直面问题零距离

“如果在房屋评估中，不按照我们实际的居住面积来计算评估，而是按房产证上的面积，那我们不是吃亏了？”在棚户区改造居民见面会上，许多住户提出了自己多日来的疑虑。“征收工作人员会以大家提供的房产资料为依据，联系专业的评估公司 ，一一上门做征收评估工作，为大家计算科学的补偿数据。”在工作人员的解释下，住户的疑虑逐渐被打消。除了采取“阵地宣传”“媒体宣传”“资料宣传”“入户宣传”等方式之外，指挥部还多次召开居民见面会，安排工作人员为纳入棚改的居民当面答疑。在交流会议现场，被征收户抛出许多疑问和建议，由工作人员现场进行解答，或者将住户提出的意见带回指挥部进行讨论，实现了棚改征收双方沟通“零距离”。

公正+公开，清楚算明经济账

“根据政策来看，如果采用货币安置，那么你们家能拿到52万元现金的补偿款；如果选择产权调换，那么除了能换一套120㎡的房之外，还能拿到5万元的差额补偿款。”面对着从新安江赶来办理手续的陈师傅一家，工作人员余小平耐心地帮助他们计算两种安置方式的“两本账”。由于棚改涉及的户数较多，为了更好体现项目的阳光、公开、透明，指挥部专门设立了棚改信息公开栏，将每日完成签约的安置补偿情况进行公示，邀请广大群众监督棚户区改造发放的每一分补偿款，让广大被征收户消除后顾之忧。

真情服务，争创征收加速度

6月2日，刚刚领到房屋征收补偿款的程师傅第一时间交付了新房的定金。“之前我们看中了一处新房，本来就想早一点交付定金。棚改的工作人员服务很好，效率也高，让我们减去了不少等待的时间。”在棚改工作启动后，许多工作人员每天都坚持工作到晚上9点，确保被征迁户有任何疑问都能在24小时内予以解答。在工作中，积极与外地被征迁户取得联系，真情服务群众，推进棚改工作不断深入。截至6月10日，共计完成评估并复核237户，签约132户，腾空21户，补偿款发放到位19户。

（通讯员 徐娅倩）